MİSAFİR İLİŞKİLERİ GÖREVLİSİ (ALMANCA)

OTI HOLDİNG A.Ş.

·         Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimi olan ve turizm tecrübesine sahip (tercihen seyahat acentesi deneyimli),
·         Üniversite mezunu,
·         MS Office uygulamalarına hâkim,
·         Sürekli müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
·         Misafir memnuniyetini sağlayabilen, stres yönetimi konusunda kendisini geliştirmiş,
·         Diksiyonu düzgün ve telefonda iyi iletişim becerisine sahip,
·         İyi derecede Almanca ve tercihen İngilizce bilen,
·         İş takibi güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek,
·         Problem çözme yeteneği olan, empati kurabilen ve sonuç odaklı çalışabilecek,
·         Ekip çalışmasına yatkın,
·         Antalya'da ikamet eden veya ikamet hususunda herhangi bir sorunu olmayan adaylar

İŞ TANIMI

Müşterilerden gelen şikayet ve taleplerin takibi ve çözümlenmesi aşamalarında, bölümler arası ve şirket dışı birimlerle bilgi akışını koordine edebilecek takım arkadaşları aramaktayız