Bayi Satış Sonrası Danışmanları ve Teknisyenleri

Ford Otosan

Teknik pozisyonlar için aranan nitelikler;

• EML veya MYO mezunu
• Tercihen D ve E sınıfı ehliyet sahibi
• Ağır ticari araç tecrübesi bulunan
• Çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın
• Tercihen erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

Servis/Satış Danışmanları için aranan nitelikler;

• Üniversitelerin 2 veya 4 yıllık bölümlerinden mezun
• Tercihen otomotiv sektöründe deneyimli
• Askerlik hizmetini tamamlamış
• Tercihen D ve E sınıfı ehliyet sahibi
• İletişimi güçlü, prezentabl, diksiyonu düzgün
• İkna kabiliyeti yüksek ve ekip çalışmasına yatkın adayların başvurularını bekliyoruz.

“İşe alım ve istihdamda tek ölçü olarak işe uygunluk vasfı aranır; ayrımcılık yapmadan fırsat eşitliği sağlanır."

İŞ TANIMI

Mekanik Atölye Teknisyeni

• İş emirinde belirtilen işleri tamir kitabına uygun şekilde yapmak
• Garanti yöntemlerini takip etmek
• Periyodik bakım işlemlerini gerçekleştirmek
• Periyodik bakım kontrol formunu doldurmak
• Temel teşhis metotlarına uygun olarak araç tamiratını gerçekleştirmek
• Atölye takip sistemini kullanmak
• Çalıştığı alanın temizliğinden sorumlu olmak
• Kullandığı alet ve ekipmanın bakım ve temizliğinden sorumlu olmak

 
Elektrik Teknisyeni

• Ford Trucks diagnostik sistemlerini kullanarak, araç arızalarını tespit etmek
• Elektirk diyagramlarını okuyabilmek
• Sensör, röle vb elektriksel parçaların arıza tespitini yapmak
• Elektirk tesisatı kontrol ve onarımını gerçekleştirmek

  Boya Kaporta Teknisyeni

• Motor ve otomotiv sanayisinden kullanılan malzemeleri tanımak, özelliklerini bilip, uygun şekilde kullanmak.
• Kaportacılık kapsamına giren temel işlemleri (zımparalama, markalama, doğrultma ve bükme, sıcak ve soğuk büzdürme, kaporta parçalarının alıştırılması ve ayarlanması, eğeleme, pafta çekme vb.) yerine getirerek sac aksam ve şasi üzerinde meydana gelen vuruk, çarpma, devrilme sonucu olan hasarları gidermek,
• Gövde üzerinde onarım, parça değiştirme ve parçaların birbiri ile uyumuna ilişkin işlemleri yapmak
• Sasi örme, iskelet çatma, iskeleti sacla kaplama, aksesuar montajını yapmak.
• Kaportayla ilgili gerekli kontrolleri, teknik dokümanlardan yararlanarakyapmak.
• Kaportanın doğrultulmasında (onarımında) kullanılan hidrolik, pnömatik ve mekanik ekipmanları kullanmak.
• Kaporta ekipmanlarını ve el takımlarını verimli ve temiz kullanmak, düzenli muhafaza etmek.

 
Servis Danışmanı

• Hizmet almak için servise gelen müşterileri Ford Trucks standartlarına göre karşılamak, araçlarını Ford Trucks standartlarına göre kabul etmek
• Yapılan araç işlemlerinin Ford Trucks sistemlerinde kaydını tutmak, dökümantasyonunu sağlamak
• Hizmet vereceği müşteriyi güler yüzle karşılayarak istek ve beklentilerini öğrenmek.
• Bakım ve onarım işleminin takip ederek müşteriyi bilgilendirmek, uygun teslimat yaparak, müşteriyi memnun bir şekilde göndermek.
• Müşteri sadakatini ve memnuniyetini arttırmak için katkıda bulunmak. 

 Servis  ve  Ek Hizmetler Satış Danışmanı

• Bayinin satış sonrası pazarlama faaliyetlerini yönetmek
• Ford Otosan satış sonrası pazarlama faaliyetlerini bayiye adapte etmek ve uygulamak
• Müşteriler ile düzenli temaslar sağlayarak satış sonrası uygulamaları, kampanyaları, yeni devreye giren projeleri müşterilere iletmek -SMS gönderimi / Broşür Dağıtımı / Ziyaretler / Servise gelen müşteriler ile görüşmeler / Telefon ile bilgilendirme / Bayi web sistesi üzerinden iletişim
• Düzenli filo ziyaretleri yapmak