warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Müdürü

ADECCO

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Pazarlama

Pazarlama

Başvuru Sayısı

356 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

356 başvuru

Departman

Pazarlama

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

?Adecco Grup, merkezi İsviçre’de ve 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 33.000 çalışanı ve 5.500 şubesiyle her gün 750.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturan Adecco, İnsan Kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır. Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsanına kotedir. 

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Doğrudan Pazarlama alanında faaliyet gösteren bir müşterimiz için "Müşteri Hizmetleri Müdürü" arayışımız bulunmaktadır.
 
  • En az  5 yıllık müşteri hizmetleri süpervizör/müdürlüğü deneyimi olan,
  • İyi seviyede İngilizce yazma ve konuşma beceresine sahip,
  • 5 kişilik bir ekibi yönetebilecek ,
  • İletişim yönü kuvvetli,
  • Stres ve baskı altında çalışabilecek,
  • 30-40 yaş aralığında.


İŞ TANIMI

  • Firma bünyesinde bulunan binlerce müşteriye telefon, e-mail ve yüz yüze hizmet veren Müşteri Hizmetleri ekibinin yönetilmesi,
  • Ekibin performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi,
  • CRM sistemi üzerinden raporlamaların yapılması ve takip edilmesi,
  • Müşteri şikayetlerinin yönetime bildirilmesi ve çözüm sürecinin organize edilmesi.

Adecco, İşkur'un denetiminde 26.12.2013 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Müdürü Müşteri Hizmetleri Müdürü Maaşları Müşteri Hizmetleri Müdürü Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Müdürü Nedir? Müşteri Hizmetleri Müdürü İş İlanları

Danışmanlık / İnsan Kaynakları Danışmanlığı 1+

Hakkımızda

ADECCO insan kaynakları konusunda tüm istihdam hizmetlerini ve danışmanlık çözümlerini global iş piyasasına tanıtan özel istihdam bürosudur . 75 ülked

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Müdürü Müşteri Hizmetleri Müdürü Maaşları Müşteri Hizmetleri Müdürü Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Müdürü Nedir? Müşteri Hizmetleri Müdürü İş İlanları