Kart Portföy Yöneticisi / Yön Yrd.

TEB - Türk Ekonomi Bankası

·        Kredi kartında portföy ve segment yönetimi ya da analitik CRM tecrübesi olması

·        İyi derecede İngilizce

·        SPSS ve SAS kullanabilen

·        4 yıllık üniversite mezunu (İstatistik ve Ekonometri mezunları öncelikli olabilir)

İŞ TANIMI

·        Yeni kredi kartı sahibi olmuş müşterileri aktif kart müşterileri haline getirilmesi

·        Kredi kartına bağlı ürünlerle çapraz satış yaparak müşteri bağlılığının arttırılması,

·        Kredi kartını kapatmak isteyen müşterilerin kart kapama nedenlerini analizler ederek müşterilerin geri kazanım oranının  
         arttırılması,

·        Kart verimliliği ve kullanımının arttırılmasına yönelik projeler geliştirilmesi, farklı kampanya tiplerinin test edilmesi,
         sonuçlarının analiz edilerek müşterilere en çok hitap eden kampanyaların belirlenmesi,

·        Kredi Kartı kullanımının işlem adeti ve tutarını arttırıcı kampanyalarının hazırlanması,

·        Kartlı ürün kullanımının yaygınlaştırılmasının ve müşteri bağlılığının arttırılması yönünde analiz ve proje çalışmalarının 
         yapılması,

·        Kredi kartı limit yönetiminde koordinasyonun sağlanması.