keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İzmir
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Bilgi İşlem
Bilgi İşlem
Başvuru Sayısı
58 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
58 başvuru
Departman
Bilgi İşlem
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az Meslek Yüksek Okulu mezunu
- En az 1 yıl çağrı merkezi / yardım masası deneyimi olan
- Temel IT bilgisine sahip (Windows 7, desktop uygulamalar, donanım, network, çevre birimler, MS Office)
- Problem çözmeyi seven, Müşteri odaklı, Takım çalışmasına uyumlu
- Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü
- Tercihen İngilizce ibilen
- Türkiye İş Kurumu'na kayıtlı ve en az %40 engel derecesi olan
İŞ TANIMI
Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’nde aşağıdaki konularda görevlendirilmek üzere“Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Engelli”aranmaktadır.- Kullanıcılardan gelen, bilgi teknolojileri ile ilgili istek ve sorunları karşılamak ve kayıt altına almak
- İstek ve sorunlara birinci seviyede teknik destek sunarak çözüm sağlamak
- Çözüm sağlayamadığı durumda ilgili birimlere yönlendirerek, servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlar çerçevesinde çözümlenmesini sağlamak
- Bilgi teknolojileri kullanıcıları için birincil irtibat noktası olan çağrı merkezinde, gerekli yönlendirme, takip ve geri bildirim görevlerini yerine getirerek eksiksiz müşteri memnuniyeti sağlamak
Aday Kriterleri
En çok 10 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Muaf
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları
Hakkımızda
TAV Havalimanları, havacılık sektöründe bilgi birikimi, deneyim ve yaratıcılıkla yazılmış bir başarı hikâyesidir. TAV'ın tarihi, 1997'de dünyada “Yap
Şirket Sayfasına GitÇağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları