İZMİR BİLGİ İŞLEM DESTEK SORUMLUSU

TAV Bilişim Hizmetleri A.Ş.

• En az ön lisans mezunu (Tercihen bilgisayar teknolojileri bölümlerinden mezun)
• İş ortakları ile sözlü ve yazılı iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip
• Benzer görevde 2 yıl tecrübesi olan
• Temel network ve haberleşme protokolleri, switching ve kablolama konularında bilgi sahibi
• Ofis uygulamaları ve network ortamında çalışan ofisler ile ilgili bilgisi olan (Windows İşletim Sistemleri, Active directory, MS Office, yazıcı, dosya paylaşımları, vb.)
• Kendini geliştirmeye açık, sözlü/yazılı iletişim, proaktif, müşteri odaklı, analitik, takım çalışmasına uyumlu
• Tercihen havacılık sistemleri konusunda bilgi sahibi
• Vardiyalı çalışabilecek
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
• İzmir’de ikamet edecek

İŞ TANIMI

• Yapılan bildirimlerin en kısa sürede, doğru ve eksiksiz bir şekilde çözümlenebilmesi için problemlerin büyük/küçük, öncelikli/normal arıza olarak gruplandırarak müdahale önceliğini belirlemek ve sonrasında gerekli teknik desteği sağlamak
• Planlı bakım çalışmalarını prosedür ve talimatlara uygun olarak yapmak
• Günlük işletiminin kesintisiz sağlanması ile ilgili sarf, tamir, bakım, onarım ve yedek parça ihtiyaçlarının tespit ederek ilgili birimlere rapor etmek
• Kullanıcılardan gelen sistemler ve uygulamalar ile ilgili erişim taleplerini bilgi gizliliği, güvenlik ve yönetim prosedürlerinde tariflendiği şekilde karşılamak üzere gelen talepleri değerlendirmek ve gerekli işlemleri gerçekleştirmek