Operasyon Müdürü

Turkcell ve Grup Şirketleri

İŞ TANIMI

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Abone Merkezinde görevlendirilmek üzere, teknik ve satış destek ekiplerinin yönetiminden sorumlu olacak,

• Teknik ve Satış Destek ekibinin belirlenen performans kriterlerine uyarak hedefe ulaşmasının sağlanması
• Teknik ve Satış Destek ekiplerinin saha ve ofis çalışmalarının planlaması ve takip edilmesi
• Tüm ürün ve hizmetlerimiz için; bina içi alt yapıyı hazırlayan, müşteri lokasyonunda kurulum yapan ve talep, arızaların giderilmesini sağlayan teknik ekibinin yönetilmesi
• Müşteri bilgi kayıtlarını gerçekleştiren Satış Destek ekibinin yönetilmesi
• Stok yönetimini gerçekleştirerek, bayi faaliyetlerinin raporlanması

OPERASYON MÜDÜRÜ aramaktayız.