CRM Yazılım ve Veri Uzmanı

Doğtaş Kelebek Mobilya

• Üniversite mezunu
• CRM süreç ve uygulamalarını bilen, Bayi ve Mağaza kanalları ile satış ve tahsilat süreçlerine hakim, veri madenciliği, modelleme ve segmentasyon gibi projelerde görev almış
• MS SQL ve Oracle veri tabanları konusunda canlı sistemlerde deneyimli
• PL/SQL, T-SQL, C#, ASP.NET  dillerinden en az birine hakim
• Web servis, windows servis uygulamaları konusunda bilgi sahibi
• Wordpress ile site adminliği konusunda bilgi sahibi
• Tercihen SAP CRM uygulamalarında bilgi sahibi
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

• Bayi kanalları üzerinden satış ve tahsilat sürecini içeren SAP CRM çözümünün uyarlama ve programlama sorumluluklarını alır.
• CRM veritabanı işletimini ve bakımını yapar, yapılacak geliştirme faaliyetlerinde rol alır.
• Sistem üzerinde sorgular oluşturarak talep edilen verileri sağlar.
• CRM segmentasyonu, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analizler yapar.
• Müşteri data analizini yapar, analizler doğrultusunda CRM uygulaması için ilgili geliştirme önerilerini içeren projelerin tasarlanıp hayata geçirilme sürecinde aktif görev alır.
• Müşterilerle yapılan iletişimlerin geri dönüş raporlarını hazırlar.
• Bayi portallarının içerik güncellemelerini yapar.