SATIŞ SONRASI HİZMETLER SERVİS KIDEMLİ UZMANI

Yataş AŞ.

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun,
• Kalite Sistemlerinde tecrübeli,
• Dayanıklı tüketim ürünleri konusunda bilgi sahibi ,
• Operasyon yürütme ve ekip yönetimi konularında  10 yıllık kıdeme sahip,
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Kayseri de ikamet eden,

İŞ TANIMI

• Satış Sonrası Servis, Lojistik ve Müşteri Hizmetleri faaliyetlerini koordine ederek yönetimini sağlayacak,
• Ürün montaj, bakım, tamir, değişim ve iade faaliyetlerinin mevcut prosedür ve talimatlarla aynı paralelde ve onlara uygun olarak yürütecek,
• Ürünlere ait yedek malzeme ve yarımamul ihtiyacını işletmeden sağlayacak, bunun için gerekli olan planlamayı, fiyatlandırmayı, üretimi ve sevkiyatı planlayacak,
• Tüm servis teşkilatının kalite standartlarında ve kurum kriterlerine uygun çalışmasını organize edecek ve yönetecek
• Satış sonrası hizmetler müşteri ve çalışanlarını denetleyecek,
• Müşteri memnuniyetini arttırma konusunda faaliyetlerde bulunacak,
• Müşteri şikayetlerinin kök nedenlerini bulup bunları düzeltmek için aksiyonlar alacak,

"Satış Sonrası Hizmetler Kıdemli Uzman" pozisyonunda faaliyet gösterecek takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.