GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
IHG 12 Otel markasıyla küresel bir şirket...
Crowne Plaza İstanbul Florya bu ailenin bir parçası...
Dünya çapında yaklaşık 100 ülkede 5000'in üzerinde otel ve yaklaşık 744.000 oda ile konukseverliği biliyoruz.
Vizyonumuz, Great Hotels Guests Love'ı yaratarak dünyanın en büyük şirketlerinden biri olmak.
Kültürümüzün kalbinde, yaptığımız her şeyde sorumluluk sahibi davranma taahhüdü verilmektedir.
Hizmet uzmanlarından oluşan bir ekibimiz var. Her şeyden önce bir adım önde olup her şeyin başarılı olmasını sağlarız.
Crowne Plaza İstanbul Florya Hotel'de görev yapacak tercihen zincir otel tecrübesine sahip Restoran Karşılama Hostesi arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- Turizm Otelcilik alanında eğitim veren meslek lisesi, MYO veya Lisans Mezunu ,
- İyi Derecede İngilizce konuşabilen,
- Daha önce Yiyecek & İçecek Departmanında ve Turizm & Otelcilik sektöründe en az 2 yıl deneyim kazanmış,
- Şikayet Yönetiminin iyi ibilen ve " Her Şikayetin Bir Armağan" olduğunu bilerek süreç yönetecek,
- Her koşulda " Misafirlerin Sevdiği Harika Otel Deneyimi" yaratmak için çalışacak,
- Hızlı tempoda çalışabilecek ve vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilecek,
- Misafirin hizmet beklentisi konusunda servis ekibi ile koordineli çalışacak,
- Gerektiğinde grup organizasyonları için oturma planını organize edebilecek,
- Prezentasyonu ve diksiyonu düzgün, çözüm odaklı, pozitif ve enerjik.