Müşteri Grubu Kategori Satış Müdürü

Metro Cash & Carry

• Tercihen üniversite mezunu,
• Perakende veya gıda sektöründe ürün bilgisine sahip,
• MS Office Programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• İyi bir ekip çalışanı, iyi iletişim kurabilen,
• Mağaza ve müşteri hizmet odaklı bir anlayışa sahip olan,
• Dinamik ve sistemli çalışabilen,
• Önceliklendirme , organizasyon ve zaman yönetimi becerisi konularına hakim,
• Müzakere becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Müşteri ve hizmet odaklı, insan ilişkilerinde başarılı,
• Öngörü sahibi girişimci ,analitik ve sonuç odaklı ,
• Enerji seviyesi yüksek, sağduyulu ve proaktif
• Ticari bakış açısı ve satış başarma arzusu yüksek,
• Güvenilir, açık fikirli ve esnek, öğrenmeye hevesli,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Kayseri’de ikamet eden

İŞ TANIMI

• Sorumlu olduğu HORECA ve TRADER müşteri grubunun potansiyel analizlerini yapmak.
• Yıllık portföy müşterilerinin seçimini ve bu amaçla yapılacak potansiyel analizlerini tamamlamak.
• Yönettiği portföy müşterilerini geliştirmek ve negatif gelişen müşteriler için aksiyon planı hazırlamak ve uygulamak.
• Müşteri alışverişlerine mağazada eşlik etmek ve Müşteri özelinde çözüm ve avantajlarımızı göstererek alışveriş sepetinin gelişimini sağlamak.
• Müşteri girişinden yeni kayıt olan Horeca ve Trader müşterileri ile kayıttan itibaren ilgilenmek, mağazayı tanıtmak ve ilk mağaza alışveriş deneyiminde eşlik etmek.
• Haftalık, aylık, her çeyrekte yapılan müşteri raporlarını analiz ederek, ciro, karlılık, alışveriş sıklığı gibi sayısal değerlerdeki kayıpları tespit etmek ve gerekli aksiyon planlarını yapmak.
• Ürün bilgisini geliştirmek ve güncel tutmak.
• Mağaza ekibi ile işbirliği halinde çalışmak ve aksiyon almak.