warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Multinet Up

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

923 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

923 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Multinet Up, şirketler ve kamu yönetimi için ödeme sistemleri ve akıllı hizmet çözümleri sunan Türkiye'nin lider kuruluşudur. Yarattığı yenilikçi finansal teknolojiler ile kurum ve kuruluşlara, çalışanlarına ve bireylere "değer yaratan" çözümler tasarlar ve sunar. 2015 yılında, Türkiyenin en dijital 100 şirketinden biri ve dijital öncü olarak seçilen Multinet Up, en büyük 150 şirket arasında yer almaktadır.

Çözümleri arasında kurumsal yemek ve akaryakıt ödemeleri, hediye kartları, sadakat ve ortak tedarik sistemleri, seyahat ve konaklama çözümleri, uzun dönemli araç kiralama ve çevrimiçi ödeme hizmetleri bulunmaktadır.  

Multinet Up, İstanbul' daki Genel Müdürlüğü haricinde; İzmir, Ankara, Bursa, Antalya ve Adana' daki bölge müdürlüklerinde hizmet vermektedir. 

Uluslararası bir grubun parçası olmak ve kariyerinize yenilikçi ve öncü bir firmada devam etme fırsatı için ilk adımı, ilanımıza başvurarak atabilirsiniz.  

·         Üniversite Mezunu ya da Önlisans Mezunu
·         Müşteri İlişkileri konusunda en az 2 yıl deneyimli
·         Müşteri talep ve beklentilerini dikkate alarak kalıcı ve memnuniyet yaratan çözümler üretebilen
·         Daha önce telefonda satış yapmış, tercihen çağrı merkezi deneyimine sahip
·         İnsan ilişkileri ve problem çözme becerileri kuvvetli
·         Takım çalışmasına yatkın
·         MS programlarına hakim
·         Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış



İŞ TANIMI

“Müşteri Hizmetleri Uzmanı” aşağıdaki görevlerden sorumlu olacaktır:

·         Kurumsal müşterilerimiz, üye iş yerlerimiz ve kart kullanıcılarından gelen tüm talep, şikayet, öneri ve istekleri karşılamak, ilgili birimlere aktarmak
·         Müşterilerimizden gelen siparişlerin sisteme girişini sağlamak
·         Telefonda satış gerçekleştirmek
·         Kayıp ve arızalı kartların sorunlarını çözmek, kargo veya satış temsilcisi arayılığıyla müşteriye ulaştırmak
·         Müşteriden gelen tüm raporlama taleplerini gerçekleştirmek
·         Aylık periyodik ürün ve müşteri analizi raporlamalarını yapmak

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

1999’da ofis çalışanlarının öğle yemeği ihtiyacına yönelik geliştirdiği yemek kartı çözümüyle faaliyetlerine başlayan, 2010’da Fransız Up Group’un bir

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN ADAYI’NA YÖNELİK 6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU GEREĞİNCE AYDINLATMA METNİGE

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları