SATIŞ SONRASI HİZMETLER UZMAN YARDIMCISI

Tırsan Treyler Sanayi ve Ticaret A.Ş.

• Üniversitelerin Makine, Endüstri ve/veya Malzeme-Metalürji Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• İleri seviyede İngilizce bilen,
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için),
• MS Office programları ile etkili raporlama ve sunum hazırlayabilen,
• Problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Müşteri odaklı, verimli müşteri ilişkileri geliştirmek ve korumakta başarılı,
• Analiz etme, karar verme yetkinlikleri gelişmiş,
• İşi verimli şekilde tamamlamak için zamanı ve kaynakları etkin şekilde yönetebilen,
• İş hedeflerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak amacı ile işbirlikçi ilişkiler geliştirebilen,
• Seyahat engeli olmayan,
• B sınıfı ehliyeti bulunan,
  
   

İŞ TANIMI

• Yurtiçi ve yurtdışında yolda kalan araçlara yol yardım hizmeti verilebilmesi için müşteri-servis koordinasyonunun sağlanması,
• Yurtdışı yol yardım servis hizmet faturalarının muhasebeleştirilmesinin takibi,
• Yol yardım hizmeti ile ilgili periyodik raporların hazırlanması,
• Bayiler/müşteriler tarafından bildirilen teknik sorunlara destek sağlanması,
• Bakım Onarım Anlaşması kapsamındaki araçların, periyodik bakımlarının ve onarımlarının takibi,
• Teknik servis bültenlerinin hazırlanması, servis ağına yayınlanması ve takibi,
• Garanti parçalarının incelenmesi ve fonksiyonel testlerinin yapılması.