Ön Büro Müdürü

Gizli Firma

Ankara'da bulunan 5 yıldızlı otelimiz için,

5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda minimum 3 yıl tecrübeli,

Üniversitelerin turizm ve otelcilik bölümlerinden mezun,
İyi derecede İngilizce bilen (tercihen ikinci dil bilgisi olan),
MS Office programlarına ve Opera, Fidelio programına hakim,
Kendisine bağlı olacak ekibi etkin şekilde sevk ve idare edebilecek yöneticilik vasıflarına sahip,
Doğru planlama ve hatasız organizasyon yapma inisiyatifine sahip,
Takım oluşturma, eğitme, denetleme ve problem çözme becerisine sahip,
Analitik düşünebilme becerisine sahip ve sonuç odaklı,
Bütçe ve raporlama bilgisi olan,
Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek,
Diksiyonu düzgün,

" Ön Büro Müdürü" aramaktayız.

İŞ TANIMI

Ön büro departmanına ait günlük operasyonun takibini, kontrolünü ve yönetilmesini sağlamak,
Performans, bütçe ve takım hedefleri üzerinde etkin rol almak, takip etmek ve raporlama sürecini yürütmek,
Belirlenen hedefler doğrultusunda öncelikleri saptayarak ekip üzerinde iş dağılımı yapmak,
Misafir memnuniyetini üst düzeyde tutarak belirlenen hedefler doğrultusunda finansal istatistikleri takip etmek ve raporlama sürecini yönetmek,
Departman toplantıları organize ederek kurum kültürünü ekip ile paylaşmak, kurum içi eğitimler düzenlemek ve organize etmek,
Operasyonel ihtiyaçları finansal veriler ile birleştirerek misafir memnuniyetini üst düzeye çıkarmak,
Operasyonun menfaatleri doğrultusunda departmanlar arası eğitimler düzenleyerek toplantılar organize etmek,
Ekibin performansını takip etmek, dönemsel performans denetlemeleri yapmak,