SERVİS MÜHENDİSİ

Gürsan İnşaat Makinaları Sanayii Ltd. Şti.

• Üniversitelerin Makina Mühendisliği veya Teknik Eğitim Fakültelerinden mezun olmuş;
• İyi derecede İngilizce yazışabilen ve konuşabilen;
• Dialog yeteneği yüksek;
• B sınıfı ehliyeti olan;
• Yurt içi ve yurt dışı seyehat engeli olmayan;
• Askerlik hizmetini tamamlamış. ( askerlik hizmetini tamamlamamış adayların başvurusu dikkate alınmayacaktır)

İŞ TANIMI

• Müşterilerimizden gelicek şikayet veya servis taleplerini telefon veya e-mail yoluyla cevaplamak. Bu talepler doğrultusunda gereken parçaların tedarikini ve sahaya sevkini sağlamak. Bu sırada gereken durumlarda müdahele için servis ekibini sahaya yönlendirmek ve takibini yapmak. Gerekiyorsa ekiple beraber müdaheleyi gerçekleştirmek. Servis müdahelesi sırasında görülen tasarım veya imalat hatalarını veya önerilerini gereken birimlere ve yönetime yazılı raporla bildirimini yapmak.   
• Teslim edilen makinaların kullanma klavuzlarını ve CE belgelerini imzaları karşılığında makina sahibine ve operatörüne teslim etmek veya edilmesini sağlamak. Bu teslim edilen makinaların garanti dosyalarını tutmak ve takip etmek.
• Yurt içi ve yurt dışında yapılan tesis veya makina montajlarının gerçekleştirilmesini müşteriyle koordineli olarak programlamak. Montaj sırasında ekibin tüm lojistik ihtiyacının karşılanmasını ve idaresini sağlamak.
• Belli period aralıklarıyla, makina tiplerine göre makina operatörlerine işletme ve bakım eğitimi seminerleri düzenleyerek eğitim vermek.