Müşteri İlişkileri Uzmanı (Sağlık)

EKOL LOJISTIK A.Ş

• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Pazarlama, Mühendislik Fakültesi Bölümlerinden mezun,
• Lojistik, operasyon ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda minimum 3 yıl deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilen
• Ms Office programlarına hakim (tercihen ileri derecede excel bilen),
• İletişim becerileri kuvvetli,
• Analitik düşünebilen,
• Anadolu yakasında ikamet eden.

İŞ TANIMI

• Mevcut müşterilerle ilişkileri yönetmek, Ekol’ün operasyon birimleri ve müşteriler arasındaki koordinasyonu sağlamak,
• Mevcut müşterilerle performans toplantıları düzenlemek, onların beklentisini ve algısını operasyon birimlerine iletmek,
• Operasyonun, sözleşme hükümlerine uygun olarak yürütüldüğünü kontrol etmek, müşterilere taahhüt edilen operasyon performansının sağlanması için ilgili birimlerle işbirliği içerisinde olmak,
• Mevcut müşterilerle uzun süreli, karlı ve müşteri memnuniyeti odaklı ilişkiler geliştirmek, çapraz satış ve uluslararası işbirliği fırsatları yaratmak,
• Sağlık lojistiğindeki iş fırsatlarını takip etmek, potansiyel firmalara taşımacılık, gümrükleme, depolama ve ulusal dağıtım hizmetlerini tanıtmak ve satmak,
• Sektördeki global satış fırsatlarını değerlendirmek,
• Global ve yerel ihaleleri takip etmek
• Sağlık lojistiği sektöründeki gelişmeleri, mevzuat değişikliklerini ve trendleri takip etmek.