FRAUD YÖNETİM SİSTEMLERİ UZMANI

Turkcell ve Grup Şirketleri

•Üniversitelerin Mühendislik, Fen Blimleri, İstatistik vb. bölümlerinden mezun,
•Abonelik  ve fraud süreçleriyle ilgili alarm inceleme, sistem kullanım, tespit metodları, analiz, takip vb. konularda en az 2 yıl deneyim sahibi,
•Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli, sonuç  ve çözüm odaklı,
•İyi seviyede İngilizce bilen,
•Takım çalışmasına önem veren,
•İletişim, sunum ve müzakere becerileri gelişmiş.

İŞ TANIMI

•Kullanılan sistemler üzerinde alarmların  kontrolünü ve incelemelerinin yapılması, Fraud davranışının en erken şekilde tespit edilmesi, analizinin yapılması ve abonelere yönelik aksiyonların alınması,
•Fraud  tespiti için kullanılan sistemlerin  gelişimi  ve efektif alarmlar üretimi için çalışılması, kuralların geliştirilmesi,
•Yeni fraud vakalarının, yeni ürün/servis ve kampanyaların fraud sistemine yansıtılması için ilgili ekiplerle  koordineli çalışılması, projelerde yer alan, devreye alım, test, izleme periyodlarında çalışma yapılması,
•Teknik fraud tespit ve incelemelerinin yapılarak IT ve network ekip ile çözüm için çalışılması,
•Taleplerin iş birimlerinden toplanması, IT ekiplerine iletilmesi, doğru anlaşılması, zamanında yerine getirilmesi için takibinin ve raporlamasının yapılması,
•Periyodik ve Ad Hoc yönetim raporları ve sunumlarının hazırlanması.