warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Dönemsel Müşteri Hizmetleri Yetkilisi(6 Aylık)

TEB FİNANSMAN A.Ş.

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Dönemsel / Proje Bazlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

596 başvuru

Çalışma Şekli

Dönemsel / Proje Bazlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

596 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Dünya ve Avrupa'nın Tüketici Finansmanı konusunda önde gelen gruplarından BNPP Personal Finance ‘ın Türkiye'deki ilişkili kuruluşu olan TEB Finansman A.Ş.'nin Genel Müdürlük Müşteri Hizmetleri ve Tahsilat Departmanı kadrosunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip 6 ay süre ile çalışacak Dönemsel Müşteri Hizmetleri Yetkilisi aranmaktadır.
 
  •  En az Meslek Yüksek Okulu mezunu,
  •  Bankacılık veya diğer sektörlerdeki Çağrı Merkezlerinde Müşteri Hizmetleri alanında deneyimli
  •  Kesin hedeflerle sonuç odaklı çalışabilen,
  •  Yoğun ve stresli çalışma ortamına uyum sağlayabilen,
  •  Microsoft Office uygulamalarına hakim,
  •  Takım çalışmasına yatkın
  •  İkna kabiliyeti yüksek
  •  Diksiyonu düzgün


İŞ TANIMI

  • Müşteri Hizmetlerine gelen tüm aramaları şirket prosedürlerine uygun olarak hızlı ve hatasız karşılayıp yönlendirerek müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Belirlenen hedefler doğrultusunda gelen çağrılara doğru bilgi aktararak müşterilere gerekli konularda yardımcı olmak.
  • Müşteri odaklı çalışarak müşteri beklentilerinin belirlenmesi ve müşteri ihtiyaçları doğrultusunda oluşan sorun veya şikayetleri çözüme ulaştırmak 
  • Aylık birim hedeflerine ulaşmak için gerekli çabayı göstermek
 

Aday Kriterleri

1 - 2 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

Türk bankacılık sektörünün saygın ve ayrıcalıklı finans kurumu olan TEB, bankacılık faaliyetlerine 1927 yılında başlamıştır. Kurulduğu yıldan bu yana

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Yetkilisi İş İlanları