Satış - Teknik Destek Uzmanı

Logo Yazılım San Ve Tic A.Ş.

• Üniversitelerin veya meslek liselerinin ilgili bölümlerinden mezun,
• Network  sistemleri ve siber güvenlik ürünleri konusunda en az 2 yıl tecrübeli,
• Yazılı ve sözlü iletişimi etkin kullanabilen,
• Temsil gücü yüksek,
• Gelişime ve öğrenmeye açık,
• Ehliyet sahibi, seyahat engeli olmayan,
• İngilizce bilgisine sahip,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Berqnet UTM ailesinin satış sonrası teknik desteğinden sorumlu olunması,
• Sahayı çok yakından takip ederek, gelişmeleri en kısa zamanda teknik olarak kavrayarak müşterilerden gelen destek bildirimlerine e-posta, telefon, uzaktan bağlantı, yerinde destek hizmetlerini kaliteli bir şekilde verilmesi,
• İç ve dış müşteri ve kullanıcı guruplarının gereksinimlerinin monitör edilmesi,
• Ürün performansının geliştirilmesi için gerekli analiz ve uyarlamaların yapılması,
• Müşterilerin doğru altyapıyı kurabilmeleri için en uygun sistem konfigürasyonunu oluşturmalarına yardımcı olunması ve satış ekibine bu konuda hızlı destek verilmesi,
• İş ve müşteri gereksinimleri doğrultusunda gerekirse diğer yazılım ve donanım teknik desteği verilmesi.

LOGO Siber Güvenlik ve Ağ Teknolojileri (SGT) A.Ş. siber güvenlik çözümleri oluşturmak üzere kurulmuş bulunan LOGO Yatırım Holding’in bir iştirakidir. Siber güvenlik ürünleri geliştiren firmamızın Kocaeli-Gebze ofisimizde görevlendirilmek üzere Satış - Teknik Destek Uzmanı arayışımız aktiftir.