GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
1977'den bugüne taşımacılık sektörüne dönük esnek çözümler üreten ve bulunduğu sektörde lider konumda olanTIRSAN Treyler A.Ş.'nin bayisi olarak faaliyet gösteren DAF TIRSAN A.Ş Hadımköy Lokasyonu'nda görevlendirmek üzere SERVİS MÜDÜRÜaranmaktadır.- Üniversitelerin Makine Mühendisliği bölümlerinden mezun,
- Otomotiv sektörü, tercihen ağır ticari araç satış sonrası servis hizmetleri alanında minimum 7 yıl tecrübeli,
- 35 yaşını aşmamış,
- Ticari araç teknik yeterlilik bilgisine sahip,
- Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen,
- Askerlik hizmetini tamamlamış,
- Ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Etkili iletişim becerisine sahip, çözüm odaklı ,
- Avrupa yakasında ikamet eden.
İŞ TANIMI
Satış Sonrası Servis hizmetlerinde sektörünün lideri firmamızda, hızlı gelişimine paralel artan gereksinimler çerçevesinde, İstanbul Avrupa Yakasında bulunan servisimizde görev yapacak 'Servis Müdürü' arıyoruz.
- Servis istasyonunun Yetkili Servisler Motorlu Araçlar Standardı’na göre yönetilmesinden sorumlu olacak,
- Muayene işlemlerinin yapılmasını sağlayacak,
- Firmanın Genel Müdürlüğü'nün stratejik hedefleri doğrultusunda, servisin stratejik hedeflerini belirleyecek, belirlediği stratejik hedefler doğrultusunda bütçe hedeflerini oluşturarak gelir- gider bütçelerinin hedeflere uygun gerçekleşmesini sağlayacak,
- İş sonuçlarının takibini ve raporlanmasını gerçekleştirecek,
- Diğer yetkili servislerle iş birliği yaparak, bakım onarım iş ve işlemlerinde müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkaracak metodlar geliştirecek,
- İş potansiyelinin arttırılması amacıyla iş kalitesinin kontrolünü sağlayacak ve müşteri ziyaretlerinde bulunacak, müşteri ihtiyaç analizleri yapacak ve yaratıcı çözümler üreterek uygulayacak,
- Elemanlarının teknik ve genel bilgilerinin en üst düzeyde tutulmasını sağlamak amacıyla eğitim birimi ile işbirliği içerisinde çalışacak.