warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Kayseri

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

336 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Başvuru Sayısı

336 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Merkezi Almanya’da bulunan Arvato, dünyada 66 bin, Türkiye’de 2 bini aşkın çalışanıyla kurumsal müşterileri için dijital pazarlama, finansal çözümler, CRM (müşteri ilişkileri yönetimi), SCM (tedarik zinciri yönetimi), BT (bilgi teknolojileri) çözümleri, dijital bellek ortamları ile baskı ürünleri ve dağıtımı gibi alanlarda hizmet vermektedir.Türkiye’nin 1 numaralı entegre BPO (dışkaynak) firması olma yolunda ilerleyen Arvato Girişimcilik, Yaratıcılık, Liderlik ve Kurumsal Vatandaşlık gibi değerleri şirket kültürü olarak benimsemiştir.Arvato, liderlik anlayışına uygun olarak, çalışanlarını karar sürecinin önemli bir parçası haline getirmekte, onların gelişimine yatırımı sürdürmekte ve daha motive ve yaratıcı çalışanlarla tümü sektörlerinde lider olan müşterilerinin iş hedeflerine ulaşmalarına katkıda bulunmaktadır.

  • Tercihen üniversitelerin 'Ziraat Mühendisliği' bölümünden mezun
  • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip
  • Etkin biçimde bilgisayar kullanabilen
  • İkna kabiliyeti yüksek
  • Stres yönetimi konusunda başarılı
  • Telefonda satış yapabilecek
  • Müşteri memnuniyeti odaklı, enerjik ve güler yüzlü
  • 7/24 vardiyalı düzende çalışabilecek
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş olan
  • Kayseri ilinde ikamet eden


İŞ TANIMI

  • Müşterilerden gelen tüm çağrıların zamanında karşılanması ve sonuçlandırılması
  • Müşterilerin soru ve sorunlarına çözüm bulunması
  • Müşteri bilgilendirilmesinin sağlanması
  • Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile kaliteli hizmet sunulması ve müşteri memnuniyeti sağlanması
  • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışılması

Aday Kriterleri

En çok 10 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)
Muaf

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

We have deep domain expertise in tech-augmented front-to-back-office CX. Plus Digital Consumer Engagement, CX Consulting, and an innovative suite of P

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KARIYER.NET KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASI HAKKINDA ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİTürkiye’ de kurul

Detaylı Bilgi

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları