warning
İlan yayından kaldırılmıştır

CUSTOMER RELATIONS & SALES SUPPORT SPECIALIST

SunExpress Güneş Ekspres Havacılık A.Ş.

İzmir

İş Yerinde

İş Yerinde

Job Type

Periodical

Position Level

Specialist

Department

Transportation

Transportation

Application Count

727 application

Job Type

Periodical

Position Level

Specialist

Application Count

727 application

Department

Transportation

Kariyer Image

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION


SKILLS HIGHLY DESIRED:

We are looking for an experienced  Custumer Relations & Sales Support Specialist and a good team member, who will work in SunExpress İzmir Headquarter for one year.

  • Graduation from statistics section of the University or equivalent.
  • A sound knowledge of commercial operation, in particular flight operation.
  • Good Knowledge in German and English.
  • Free of military service obligation.
  • Ability to communicate with customers at all levels.
  • MS Office Software usage capabilities.
  • High communication skills and able to work as a team member.
  • Self Motivated / Desire to improve yourself and willing to be beneficial for the company.


İŞ TANIMI

  • Independent and timely approval and feedback processing and evaluation of high priority customer feedback (written and verbal) incl. legal and escalated cases and finding customer orientated solutions
  • To support the department manager and the outsourced team (which includes customer relations, sales support and customer service agents in call centre with all issues, incl. the preparation of a monthly report
  • To ensure up-­to-­date knowledge of current policies and procedures.
  • Coordinating and supporting the implementation of centralized customer relationship policies with the call center.
  • Review of direct sales activities.
  • Monitor and evaluate local services rendered by the call center and feedback on the fulfillment of agreed service levels.
  • Evaluate language quality, service attitude, active selling / upsell capabilities, ticketing know-how
  • To independently solve service and sales related problems.
  • To deal with internal and external communication.
  • Handling of administrative and special tasks.

Preferred Candidate

Less than 10 years of experience
Bachelor’s(Graduate), Master’s(Student), Master’s(Graduate), Doctorate(Student), Doctorate(Graduate)
Completed, Exempt

Müşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanları
Hakkımızda

SunExpress, 1989'daki kuruluşundan bu yana Lufthansa ve Türk Hava Yolları'nın ortak kuruluşu olarak, Avrupa'nın en önemli tatil havayolları arasındaki

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

GÜNEŞ EKSPRES HAVACILIK A.Ş. ( SUNEXPRESS ) ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİBu aydınlatma metni, 6698

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Tam Gün Sağlık Hizmetleri, Kaza Sigortası.

Müşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanları