warning
İlan yayından kaldırılmıştır

CRM Çoklu Kanal ve Müşteri Etkileşimi Yetkili Uzm.

Borusan Otomotiv

İstanbul(Avr.)(Avcılar)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

320 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Başvuru Sayısı

320 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Borusan Otomotiv şirketimizin Avcılar lokasyonunda değerlendirmek üzere “CRM Çoklu Kanal Deneyimi ve Müşteri Etkileşimi Yetkili Uzmanı”arayışımız bulunmaktadır.
 
Genel Nitelikler:

  • Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
  • Benzer süreçlerde minimum 5 yıl deneyimli,
  • Çok iyi derecede İngilizce bilen,
  • İlişkiler kurma ve iletişim becerileri güçlü,
  • Analitik düşünebilen, 
  • MS Ofis ve Web uygulamalarına hakim.
 

 



İŞ TANIMI

  • Bütünleşik kanal stratejisinin belirlenmesi ve uygulanmasını sağlamak.
  • İletişim stratejilerine uygun müşteri deneyimi yaratılmasına yönelik analizleri gerçekleştirmek ve hayata geçirilmesini sağlamak
  • Markaların sosyal medya hesaplarını ve ilişkili müşteri / potansiyel müşteri yorumlarını takip etmek, gerektiğinde öneriler sunmak
  • Dijital ve İletişim Merkezi kanallarındaki müşteri deneyimini takip etmek ve gerekli geliştirme aksiyonlarını almak.
  • Regülatif süreçlerin müşteri deneyimi açısından en optimal şekilde uygulanmasını sağlamak.
  • Müşteri bilgilerinin korunmasına yönelik gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak ve bu konuda iş birimlerini koordine etmek.

 

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Yönetici / Yönetmen pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yönetici / Yönetmen Yönetici / Yönetmen Maaşları Yönetici / Yönetmen Nasıl Olunur? Yönetici / Yönetmen Nedir? Yönetici / Yönetmen İş İlanları
Hakkımızda

Borusan Grubu Türkiye’nin önde gelen sanayi ve hizmet kuruluşu Borusan, çelik (boru ve yassı çelik), distribütörlük (otomotiv ve iş makineleri , g

Şirket Sayfasına Git

Yönetici / Yönetmen pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yönetici / Yönetmen Yönetici / Yönetmen Maaşları Yönetici / Yönetmen Nasıl Olunur? Yönetici / Yönetmen Nedir? Yönetici / Yönetmen İş İlanları