warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Raporlama ve Planlama Uzmanı

Acıbadem Sağlık Hizmetleri Tic. A.Ş.

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

475 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

475 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Acıbadem Sağlık Grubu Çağrı Merkezi'nde görevlendirilmek üzere "Raporlama ve Planlama Uzmanı" aramaktayız.
  • Tercihen üniversite mezunu,
  • Planlama ve raporlama alanında en az 2 yıl Çağrı Merkezi tecrübesi olan, 
  • Çağrı merkezi üretiminin etkin bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için gerekli analiz ve takip çalışmalarını yürütebilecek, 
  • Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi,
  • İleri düzeyde Excel ve diğer MS Office programlarına hakim,
  • Temsil, organizasyon, iletişim ve sunum becerisine sahip, 
  • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
  • Erkek adaylarda askerlik görevini yerine getirmiş veya minimum 2 yıl tecilli olan
Adayların başvurularını bekliyoruz.

İŞ TANIMI

  • Operasyon için gerekli planlama ve raporlamanın yapılması 
  • Çağrı yoğunluğu tahminlerine göre vardiya planının oluşturulması
  • Kaynakların doğru kullanımını sağlayarak, anlık monitoring takibinin yapılması
  • Operasyon hedeflerinin tutturulması
  • Çalışanların günlük verimliliklerinin raporlanması
  • Çağrı merkezi yöneticileri ile koordineli çalışarak, operasyon yönetimine katkı sağlanması

Aday Kriterleri

2 - 5 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci)
Yapıldı, Tecilli

Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Raporlama Uzmanı Raporlama Uzmanı Maaşları Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Raporlama Uzmanı Nedir? Raporlama Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Acıbadem Sağlık Grubu Hakkında İlk hastanesi 1991 yılında kurulan Acıbadem Sağlık Grubu, bünyesinde bulunan 24 hastane ve 15 tıp merkezinde 3.500 d

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.

Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Raporlama Uzmanı Raporlama Uzmanı Maaşları Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Raporlama Uzmanı Nedir? Raporlama Uzmanı İş İlanları