warning
İlan yayından kaldırılmıştır

ŞUBE - MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YETKİLİSİ

AssisTT A.Ş.

İzmir

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Telekomünikasyon ve Bilişim Sektörünün Lider Firması olan müşterimizin “ŞUBE - Müşteri İlişkileri Bölümünde görevlendirilmek üzere,  “ŞUBE - MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YETKİLİSİ” aranmaktadır.
Genel Nitelikler:
  • Lisans Mezunu
  • İkna kabiliyeti olan
  • Dış görünüş, etkin iletişim becerisi ve konuya hakimiyeti ile firma kurumsal kimliğine yakışır, güler yüzlü ve müşteri odaklı yaklaşım sergileyen,
  • Analitik bakış açısına sahip, Ekip çalışması ve işbirliğine yatkın,
  • Sorumluluk almak için istekli ve yeniliklere açık,
  • Müşteri odaklı ve müşteri ilişkileri güçlü,
  • Bağlı bulunduğu yöneticisi  ve ekip arkadaşlarıyla uyumlu yaklaşım sergileyecek
  • Temel bilgisayar bilgisine sahip
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
  • Esnek çalışma saatlerine uygun,
Tercihen;
  • Telekomünikasyon sektöründe churn ve müşteri yönetimi tecrübesine sahip,
  •  İnternet, Telefon ve GSM teknolojileri hakkında bilgi sahibi,


İŞ TANIMI

  • Şirket stratejileri ve iptal engelleme hedeflerinin gerçekleştirilmesi için katkıda bulunmak,
  • İptal talebi ile gelen müşterilerin geri kazanımını sağlamak amacıyla yüz yüze ikna faaliyetlerinde bulunmak,
  • Müşteri memnuniyetini arttırmak ve iptal nedenlerini ortadan kaldırmak suretiyle iptal taleplerinin azaltılmasını sağlamak,
  • Müşteri talep ve sorunlarının çözümünde yer alarak, müşteri memnuniyetini sağlamak,

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Tecilli

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları

Telekomünikasyon

Hakkımızda

176 yıllık köklü bir geçmişe sahip olan Türk Telekom, Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörüdür. Müşterilerin hızla değişen iletişim ve te

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgür

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Kaza Sigortası.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları