Ürün ve Müşteri Güvenliği (Fraud) Uzman Yardımcısı

Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.

• Üniversite mezunu (İktisat, İşletme, İşletme Mühendisliği, Matematik, Endüstri Mühendisliği)
• Yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi yüksek (Tercihen Toefl min 70)
• MS Office programlarına hakim
• Tercihen Fraud deneyimi olan
• Tercihen Issuer & Acquirer Chargeback bilgisi (Yurtiçi-Yurtdışı , Issuer-Acquirer tüm süreç hakkında bilgi sahibi)  
• Kartlı Ödeme Sistemlerinin geneli (Visa, Mastercard, BKM) ve ADK (Telefon Bankacılığı, Bireysel ve Kurumsal Internet Bankacılığı, Mobil Bankacılık, ATM) sistemlerinin işleyişi ve mevzuatı konularında bilgi sahibi
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip

İŞ TANIMI

Finans sektörüne yeni bir soluk ve alternatif getirmeyi amaçlayarak 1989 yılında kurulmuş olan Kuveyt Türk, her geçen gün artan performansı ve genişleyen şube ağı ile, Katılım Bankaları arasında lider ve faizsiz bankacılık alanında kaliteyi ve yenilikleri belirleyen bir kurum konumuna yerleşmiştir.

Bankacılık alanındaki çalışmalarına 1989 yılında başlayan ve büyük ortağı dünyanın en büyük finans kurumlarından biri Kuwait Finance House olan Kuveyt Türk, bugün yurt içi ve yurt dışında toplamda 270 şubesi ve 4600 ü aşkın çalışanıyla “Sağlam Bankacılık” ilkesi doğrultusunda büyümeye devam etmektedir.

Bu kapsamda Ödeme Sistemleri Müdürlüğü bünyesinde görev yapacak Ürün ve Müşteri Güvenliği (Fraud) Uzman Yardımcısı aday arayışlarımız devam etmektedir.

İş Tanımı:

• Mevcut sahtekarlık izleme programlarının yönetilmesi ve sahtecilik trendlerine göre geliştirilmesi
• Dolandırıcılık faaliyetlerinin önceden tespitine yönelik çalışmaların yapılması
• Aşağıdaki konularda Online Monitoring İş Sürecinin ve ekibin yönetilmesi:

         - Bankamıza ait kart (kredi kartı, debit kart) müşterilerinin olası şüpheli işlemlerini dolandırıcılık gözüyle izlenmesinin sağlanması
         - Bankamıza ait üye işyerlerinde gerçekleştirilen olası şüpheli işlemlerini dolandırıcılık gözüyle izlenmesinin sağlanması
         - Bankamız müşterileri tarafından gerçekleştirilen İnternet ve Mobil Bankacılık işlemlerinin  dolandırıcılık gözüyle izlenmesinin sağlanması
         - Bankaya yapılan kart başvurularının dolandırıcılık gözüyle izlenmesinin sağlanması
         - Bu sayede sahte ya da şüpheli işlemlerin analiz edilerek gerekli tedbirlerin alınması ve banka adına doğacak maddi ve itibari zararların önlenmesi

• Banka içi birimler, banka dışı kurumlarla (Türkiye Katılım Bankalar Birliği,  Bankalararası Kart Merkezi, Kredi Kayıt Bürosu, Visa, Mastercard) iş tanımı gereği dolandırıcılık faaliyeti kapsamına giren iş süreçlerinin yönetilmesi
• İş tanımı içeren konularda yasal ya da uluslararası mevzuatın takip edilmesi, gerekli aksiyonlar için banka içi birimlerin bilgilendirilmesi