warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Şikayet YönetimiYönetmeni

BNP PARIBAS CARDIF

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

308 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

308 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Tercihen üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun, 
En az 5 yıl deneyimi olan, 
Tercihen iyi düzeyde ingilizce bilen,
İletişim becerileri yüksek ve çözüm odaklı, 
Analitik ve planlama yetkinliğine sahip, 
MS Office programlarına hakim, 
Tercihen visio ve access programlarını kullanmış,
Sunum becerileri gelişmiş,
Raporlama,analiz ve iyileştirme konularında tecrübeli.

İŞ TANIMI

Gelen şikayet konularının nedeninin tespit edilmesi ve kaynağının bulunması,
Şüreçlerin iyileştirilmesi için ilgili birimlerin aksiyona geçmesinin sağlanması,
Üst yönetime düzenli raporlama ve sunum yapılması,
Aylık/Çeyrek olarak şirket içi birimlere, HO'e ve hazineye raporlama yapılması.

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Şikayet Yönetimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Şikayet Yönetimi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Dünyanın en güçlü altı bankasından biri olan BNP Paribas’nın sigorta çözümlerini sunan BNP Paribas Cardif, 35 ülkede, 10 bin çalışanı ile farklı kanal

Şirket Sayfasına Git

Şikayet Yönetimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Şikayet Yönetimi Uzmanı İş İlanları