SÜREÇ GELİŞTİRME UZMANI

Yataş AŞ.

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun,
• Satış sonrası hizmetler süreçlerinde minimum 2 yıl tecrübeli,
• Servis yönetim sistemi ( DMS ), yedek parça, garanti yönetimi, müşteri memnuniyeti, süreç analizi, konularında deneyim sahibi,
• İleri derecede MS Office programları ve makro seviyesinde Excel kullanabilen,
• MS Project vb proje takip ve yönetim sistemlerini kullanabilen,
• Visio ve tercihen Oracle bilgisi olan
• Planlama, analitik düşünme, raporlama, organizasyon ve iletişim becerileri kuvvetli,
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Seyahat engeli olmayan,
• Aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI

• Servis KPI larını analiz ederek geliştirilmesi gereken yönlerin ortaya çıkartılması,
• Saha ziyaretlerinin yapılması,
• Servis operasyonlarının standardizasyonuna yönelik projelerin yönetimini, prosedür ve talimatların oluşturumasını, uygulamaların takibinin gerçekleştirilmesi,
• Verimlilik analizlerinin, maliyet iyileştirme projelerinin yürütülmesinin sağlanması,
• Süreç ve iş analizi dokümanlarının hazırlanmasını, yazılım ekibine ihtiyaçların aktarılmasını ve devreye almadan yazılım ve saha testlerinin gerçekleştirilmesinin sağlanması,

 
'Satış Sonrası Süreç Geliştirme Uzmanı ' olarak faaliyet gösterecek çalışma arkadaşı arıyoruz.