Bilgi Teknolojileri Saha Teknisyeni

Koçtaş Yapı Marketleri Tic. A.Ş.

• Bilişim sektöründe en az 2 yıl deneyimli 
• Domain yapısı ve temel network konularında bilgi sahibi,
• Yeni teknoloji ve uygulamalara hızla uyum sağlayabilen,  
• Desktop işletim sistemlerine hakim, kurulum ve desteği konusunda bilgi sahibi, 
• Network ve aktif cihazları (switch,wi-fi,network vb.) hakkında bilgi sahibi,
• İş takibi ve raporlama yetenekleri güçlü, problem çözme becerisine sahip,
• Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İletişimi kuvvetli ve ekip çalışmasına yatkın,
• Sorumluluk sahibi, öğrenmeye açık, 
• Seyahat engeli olmayan
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış 

İŞ TANIMI

• Magnet, Fiori uygulamaları ve diğer mağaza içi dijitalleşme uygulamaların yaygınlaştırılmasında saha desteğinin sağlanması
• Envanter sayımı, donanım kontrolleri, kasa bakım ve güncellemeleri gibi saha hizmetlerinin gerçekleştirilmesi
• Sahada yapılan donanım kurulumu ve güncellemelerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcıların çağrı açarak ya da telefon ile arayarak ilettiği sorunların karşılanması, çözüm üretilmesi ve gereken durumlarda ilgili destek gruplarına yönlendirilmesi.
• BT’den yönlendirilen kayıtların çözüm sürecinin takip edilmesi,
• Karşılaşılan sorunların periyodik ve proaktif olarak analiz edilmesi, raporlanması ve üst yönetime sunulması.