GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Karadeniz Holding, 1600'ü aşkın çalışan sayısı ve bulunduğu alanlarda yaptığı öncü yatırımlarıyla başta Enerji olmak üzere, Finans, Turizm, Madencilik ve Gayrimenkul Yatırımları sektörlerinde faaliyet gösteren grup şirketlerini içinde barındıran 70 yıllık bir kuruluştur.
Karadeniz Holding Bilgi Teknolojileri Koordinatörlüğü bünyesinde görev alacak;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Bilgi teknolojileri departmanlarının yardım masalarında veya bilgi teknolojileri alanında hizmet veren firmaların son kullanıcı destek birimlerinde çalışmış, bilgi teknolojileri alanında kariyer yapmak isteyen yeni mezunlar
- Microsoft Windows işletim sistemleri ve Mac işletim sistemlerine hâkim, MS Office uygulamaları konusunda uzman
- BT donanımları (bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, v.b.) kurulum konusunda deneyimli ve olası problemlere hızlı çözümler sunabilecek,
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip
- Analitik düşünebilen, sonuç odaklı, problem çözüm yeteneği gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkın
- Pozitif iletişim yeteneğine sahip ve ikna kabiliyeti yüksek
- VIP destek hizmeti verebilecek
- Sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen
- Seyahat engeli bulunmayan
- Askerlik hizmetini tamamlamış
“Kullanıcı Destek Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- Şirket bünyesindeki çalışanlardan gelen taleplere göre kullanıcı desteği vermek,
- Portal’a girilen destek taleplerini kontrol etmek varsa sorunları çözümlemek,
- Envanter listesini düzenlemek, yeni girişleri kayıt etmek, işten ayrılanları revize etmek,
- Stok kontrol ve takibini yapmak, aylık malzeme sipariş listesini hazırlamak ve ilgili kişiye teslim etmek,
- Merkez bina dışarısındaki lokasyonlarda yapılan işleri BT Müdürüne raporlamak,
- Hafta içerisinde yapılan işleri haftalık Bilgi Teknolojileri Raporuna girmek ve Bilgi Teknolojileri Yönetmenine göndermek,
- Bilgi teknolojilerindeki gelişmeleri takip etmek,
- Bilgi iletişiminin güvenliğini sağlamak.