Bölge Servis ve Yedek Parça Sorumlusu

Kaleseramik Çanakkale Kalebodur Seramik Sanayi .A.Ş.

Kale Grubu'na bağlı Kale Seramik şirketimizin Kozyatağı Ofisi'nde görevlendirmek üzere;

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (minimum ön lisans mezunu),
• Satış sonrası hizmet / yetkili teknik servis yönetiminde minimum 2 yıl tecrübeli, 
• Tercihen yapı veya seramik sektörü tecrübesi bulunan,
• Sorumlu olduğu bölgenin yetkili servis yapılanması ve yönetiminde aktif rol alabilecek,
• İyi seviyede raporlama ve analiz yetkinliğine sahip,
• Yurt içi seyahat engeli bulunmayan,
• Aktif araç kullanabilen,
• İletişim güçlü,

İŞ TANIMI

• Yetkili servis yapılanması ve organizasyonun geliştirilmesi, münhasır servis organizasyonunun kurulması,
• Servis denetimlerinin yapılması,
• Bölgesel ihtiyaçlara göre servis çalışmalarının yapılması, servis çalışma-hizmet standart koşullarının oluşturulması,
• Servis iptal süreçlerinin takip edilmesi, yetkili servis şikayetlerinin takibi ve servislere teknik destek verilmesi,
• Cari hesapların takip edilmesi/yönetilmesi,
• Yedek parça alım ve stok durumlarının takibi, fatura kontrol süreçlerinin işletilmesi
• Yetkili servis formasyonunun standartlara uygun duruma getirilmesi, 
• Yetkili servis idari ve özlük süreçlerinin yönetilmesi,
• Yetkili servis hizmet kalitesinin artırılması,
• Yedek parça organizasyonunun geliştirilmesi, sevk ve stok takibi,
• Aylık yedek parça fiyat listelerinin hazırlanması.