Tele-Satış Takım Lideri

Multinet Up

1999 yılından beri faaliyet gösteren sektör lideri Multinet Up, kurumsal şirketlerin ve kamu kuruluşlarının çalışanlarına sağladığı faydaların çevrimiçi ve fiziksel ortamda ödeme sistemleri altyapısı ve yönetimi; akıllı şehir çözümleri; bireyler ve işletmeler için ön ödemeli hesap yönetimi, cüzdan ve kart hizmetleri, para transferi ve fatura ödeme gibi hizmetlerden oluşan geniş çözüm ve hizmet yelpazesi ile öne çıkmaktadır.
 
Multinet Up kendi bünyesinde yarattığı yenilikçi finansal teknolojiler ile paydaşlarına 'değer yaratan' çözümler tasarlar ve sunar. Müşterilerine yemek kartından araç kiralamaya, akaryakıttan uçak biletine kadar zengin bir yelpazede çözümler sunan Multinet Up, Türkiye’nin en büyük 5. Bilişim Şirketi olarak fintech sektöründe güçlü bir konuma sahiptir.
 
Multinet Up, kamu kurumlarından ve özel sektör firmalarından oluşan 21.000 müşterisi, 1,8 milyonu aşan kart kullanıcısı, kafe, restoran, market ve mağazalar ile akaryakıt istasyonlarını kapsayan  35.000’ e yakın üye işyeri ağı ile 81 il ve ilçelerinde finansal teknoloji ve hizmet sektöründe öncü konumdadır. 2010 yılından bu yana bir Fransız kökenli uluslararası Up Group’un bir işitirakidir.

Tele-Satış Departmanımız için aşağıdaki niteliklerde "Tele-Satış Takım Lideri" arıyoruz. 

• En az 5 yıl Outbound ( Telemarketing / Tele-Satış deneyimi ) konusunda deneyimli
• Minimum 3 yıl ekip yönetimi tecrübesine sahip
• Tercihen İngilizce veya Fransızca bilen
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü
• MS programlarına hakim
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış 

İŞ TANIMI

• Telefonla Multinet ürün ve hizmetlerin tanıtımını ve satışı gerçekleştiren ekibe liderlik etmek
• Mevcut / kayıp müşteri aramalarını planlamak ve raporlamak
• Potansiyel müşteri datası çıkarmak
• Müşteri ihtiyaç analizi yaparak satış tahminlerini ve satış stratejilerini belirlemek
• Kampanya planlama, uygulama ve performansının yönetimini gerçekleştirmek
• Satış sonrası oluşabilecek tahsilat problemlerinin çözümüne destek olmak
• Rakip firmaların ürün ve satışlarını takip etmek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve devamlılığını takip etmek
• Tele-Satış ekibinin aylık gerçekleşen satışını bir üst yöneticisine raporlamak
• Tele-Satış ekibinin günlük yapılan arama, gönderilen sözleşme ve gelen sözleşmelerin işlemlerinin başlatılmasını takip ve koordine etmek
• Tele-Satış faaliyetlerini koordine etmek, aktivetelerini planlamak, telefonla yapılan aramaların verimliliğini arttırmak, hedeflerini gerçekleştirmelerine destek olmak