Servis Yönetim Sistemleri Kıdemli Danışmanı

Koç Bilgi Grubu-KoçSistem

Üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik/Elektronik veya benzer mühendislik fakültelerinden mezun,
* ITSM alanında konusuna deneyimli,
* Uçtan uca sistem analizi ve tasarımı konusunda bilgi sahibi,
* ITSM ve Kurumsal süreçlerin iş analizi konusunda deneyimli,
* ITIL ve Proje Yönetim süreçlerine hakim,
* ITIL v3 Foundation sertifikasına sahip, tercihen COBİT konusunda bilgi sahibi,
* ServiceNow ve HP SM platformlarında yetkinliği ve proje deneyimi olan,
* Geleneksel/çevik projelerde deneyimi olan, tercihen proje yöneticiliği yapmış olan,
* Tercihen büyük geçiş projelerinde görev almış,
* Entegrasyon kavramları ve yöntemlerine hakim,
* Web tabanlı geliştirme konusunda deneyimli,
* Veritabanı teknolojileri ve SQL konusunda tecrübeli,
* Takım çalışmasına açık ve ekip arkadaşları ile uyumlu çalışabilen.

İŞ TANIMI

ITSM platformlarında ikinci seviye destek sağlamak
- ITSM projelerinde görev almak; analiz, tasarım, ve geliştirme sorumluluklarını yerine getirmek
- ITSM altyapısını ve entegrasyonlarını düzenli olarak izlemek ve problemlere müdahale etmek
- Sorumlu olduğu sistemlere yönelik uçtan uca bilgi sahibi olmak; gerektiğinde danışmanlık ve eğitim vermek