warning
İlan yayından kaldırılmıştır

ŞİKAYET YÖNETİMİ KIDEMLİ UZMANI

Yataş AŞ.

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

518 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

518 başvuru

Departman

Operasyon

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin lisans eğitimi veren ilgili bölümlerinden mezun,
  • Müşteri İlişkileri , Call Center vb alanlarda en az 5 yıl tecrübeli,
  • MS Office programlarına özellikle excel programına hakim, 
  • Operasyon ve ekip yönetimi konularında deneyimli,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
  • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,


İŞ TANIMI

  • Satış Sonrası Hizmetler departmanına gelen tüm şikayet/öneri vb ile açılan şikayet kayıtlarını takip edecek ve raporlayacak,
  • Şikayet ve önerileri ilgili birimlere iletilip çözümü için aksiyon alınmasını sağlamak,
  • Çağrı merkezi verimliliğini ölçmek, denetlemek ve yönetmek,
  • Müşteri memnuniyetini arttırma konusunda faaliyetlerde bulunacak,
  • Müşteri şikayetlerinin kök nedenlerini bulup bunları düzeltmek için faaliyetlerde bulunacak,
' ÇAĞRI MERKEZİ KIDEMLİ UZMANI' pozisyonunda faaliyet gösterecek takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanları

Mobilya & Aksesuar / Yatak ve Yan Ürünleri 3+

Hakkımızda

Yataş’ın temelini oluşturan Süntaş A.Ş, 1976 yılında kurulmuş Anadolu’nun ilk sünger fabrikasıdır. 1979 yılında tesis yatırımlarını büyüterek, süngeri

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN ADAYI (KARİYER.NET İŞ BAŞVURUSU) KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanları