Bireysel Pazarlama Segment&İş Geliştirme Yön.Yard.

Akbank

• Üniversitelerin ilgili Bölümlerinden mezun,
• Pazarlama yönetimi ve iş geliştirme pozisyonlarında(bankacılık, telekom, e-ticaret) en az 3 yıl deneyimli,
• Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk alabilen,
• Analitik düşünebilen ve iş çözümlerine katkı sağlayabilecek,
• İletişim ve sunum becerileri gelişmiş,
• İyi seviyede İngilizce yabancı dil bilgisine sahip,

İŞ TANIMI

• Bireysel Bankacılık hedefleri doğrultusunda müşteri kazanım ve ürün geliştirme stratejilerini belirlemek,
• Bu stratejilere uygun kampanya ve iletişim faaliyetlerini yürütmek, performansını takip etmek ve geliştirmek

• CRM birimi ile birlikte segmentasyon kurallarının belirlemek, müşteri yaşam döngüsünü ve alt segmentlerine odaklı pazarlama faaliyetlerini planlamak,
• Rakip banka uygulamalarını, sektördeki gelişmeleri, yurt içi ve yurt dışı örnekleri izlemek,  pazar ve müşteri araştırmalarını koordine etmek ve sonuçlarını değerlendirmek
• Müşteri kazanım, derinleşme ve tutundurma için müşteri bağlılığını artıracak programları tasarlamak, yürütmek ve takibini yapmak,
• Satışı artırmaya yönelik kampanya fırsatlarınının belirlenerek yıllık kampanya planlaması yapmak,
• Sorumluluğunda olan ürün ve müşteri segmentlerinin performansını tüm bankacılık kanallarında takip etmek ve gerekli durumlarda bankanın ilgili ekipleriyle performans artırıcı planlamalar yapmak,
• Bireysel Bankacılık Pazarlama Bölümü içinde mevcut süreç ve ürünlerin iyileştirmesi kapsamında yapılan projeler içinde yer almak, projelerin müşteri tarafındaki etkilerini belirlemek, koordinasyonu ve takibini sağlamak
• Pazarlama bütçesinin uygun kullanımı ve takibini sağlamak