keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
854 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
854 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin MYO bölümlerinden mezun,
- Kurumsal firmaların satış sonrası, müşteri ilişkileri vb bölümlerinde görev yapmış,
- Diksiyonu düzgün,
- İş takibi yapan ve raporlayan,
- Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerisi ve kişisel motivasyonu yüksek,
- MS Office programlarına hakim, tercihen Oracle kullanmış,
- İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden,
İŞ TANIMI
- Telefon, e-mail, sosyal medya, sesli kayıt sistemi vb yollarla gelen mağaza/bayi/müşteri şikayetlerini takip edip çözüm için gerekli aksiyonları alacak,
- Çağrı Merkezi aşamasında çözülemeyen sorunlara müdahale edip çözüme kavuşturacak,
- Şikayetin ilgili departöman ile iletişim halinde olup süreci takip etmek ve her aşamasında müşteriyi bilgilendirecek,
- Çağrı Merkezi operasyonlarının verimliliğini ölçmek amacıyla ihtiyaç duyulan raporlamaları yapacak,
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun)
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda
Yataş’ın temelini oluşturan Süntaş A.Ş, 1976 yılında kurulmuş Anadolu’nun ilk sünger fabrikasıdır. 1979 yılında tesis yatırımlarını büyüterek, süngeri
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları