keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Genel Başvuru
Genel Başvuru
Başvuru Sayısı
689 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
689 başvuru
Departman
Genel Başvuru
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- BDDK ve TBB’nin tüketici ilişkilerine yönelik düzenlemeleri hakkında bilgi sahibi,
- Müşteri şikayet yönetimi konusunda deneyimli,
- Takım çalışmasına yatkın ve iletişimi kuvvetli,
- Analiz ve problem çözme yeteneği güçlü,
- Detaylara önem veren ve sonuç odaklı.
İŞ TANIMI
Uyum ve İç Kontrol ekibinde görevlendirmek üzere;- BDDK, TBB ve hakem heyetleri ile banka ilişkilerinin yürütülmesi,
- BDDK düzenlemelerine uyumun takip edilmesi,
- Müşteri şikayetlerinin yasal düzenlemelerde belirtilen içerik ve zamanda sonuçlandırılması,
- Müşteri şikayeti olabilecek ürün ve hizmetlerin önceden tespit edilmesi ve gerekli önlemlerin alınması,
- Banka içerisinde müşteri şikayetleri ile ilgili projelerin yürütülmesi.
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
Tüketici ilişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Tüketici ilişkileri Uzmanı Tüketici ilişkileri Uzmanı Maaşları Tüketici ilişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Tüketici ilişkileri Uzmanı Nedir? Tüketici ilişkileri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Belki yeni yolculuklara yelken açmak için belki de sadece ufak bir keşif için buradasın. Yapı Kredi’nin ayrıcalıklı dünyasında nasıl bir hayat olduğun
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiTüketici ilişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Tüketici ilişkileri Uzmanı Tüketici ilişkileri Uzmanı Maaşları Tüketici ilişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Tüketici ilişkileri Uzmanı Nedir? Tüketici ilişkileri Uzmanı İş İlanları