CRM VERİ ANALİSTİ

Migros Ticaret A.Ş

• 4 yıllık eğitim veren üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, İşletme Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, İstatistik, Matematik vb. bölümlerinden mezun
• CRM, CEM, datamining, veri analizi, data modelleme konularında çalışmaya istekli ve bilgi sahibi, kariyer hedefi bu alanlarda uzmanlaşmak olan,
• SQL vb. yazılım dilleri konusunda bilgisi olan (Tercihen SQL bilen)
• MS Office programlarına hakim
• Analitik ve stratejik düşünebilen, konsantrasyonu güçlü ve problem çözme becerisine sahip,
• Müşteri odaklı düşünebilen, yaratıcı, yenilikçi, bireysel motivasyonu yüksek, sonuç odaklı,
• Sistematik çalışabilen, planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş,
• Etkili iletişim becerilerine sahip ve takım çalışmasına yatkın,
• Yoğun ve stresli çalışma temposu ile başedebilecek ve esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için)

İŞ TANIMI

• SQL queryleri yazarak milyonlarca Money Club müşterisinin yüzlerce boyuttan oluşan Big-Data setleri üzerinde çeşitli analizlerin yapılması ve bu verilerden nitelikli sonuçların çıkarılması,
• Müşteri datasını yorumlamak, şekillendirmek, yenilikçi fikirlerle destekleyerek yeni sistemlerin geliştirilmesi ve datamining ve segmentasyon projelerinde yer almak
• Müşteri ve kampanya odaklı analiz, fizibilite, değerlendirme ve raporlamaların yapılması,
• Tedarikçilerimizin müşterilerimize ulaştırmak istediği kampanyaların hayata geçirilmesi ve Tedarikçi Analiz ve Raporlama Portali eğitimlerinin verilmesi,
• Müşteri ile hedef kitleli sms, email vs. iletişiminin kurulması,
• Müşteri datasının kalite analizlerinin yapılarak, data düzenleme ve zenginleştirme uygulamalarının yapılması,
• CRM kritik başarı göstergelerinin aylık düzenli analizlerinin ve takibinin yapılmasından sorumlu olacaktır.