SATIŞ OPERASYONLARI BİRİM YÖNETİCİSİ

Turkcell ve Grup Şirketleri

• Üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren bölümlerinden mezun,
• Minimum 5 yıl satış operasyonu yönetimi tecrübesi olan,
• Tercihen çağrı merkezi sektörü deneyimi olan,
• İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran, aksiyon alan,
• MS Office bilgisine iyi derece sahip olan,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Analitik ve sistem kurma bakış açısına sahip,
• Yüksek iletişim ve ikna becerisine sahip, temsil yeteneği olan,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• İlişki yönetimi konusunda deneyimli,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan

İŞ TANIMI

• Farklı lokasyonlardaki satış operasyonlarının yönetilmesi,
• Hedef-gerçekleşen takibinin yapılması,
• Sorumlu olduğu satış operasyonunu belirlenen performans hedefleri doğrultusunda yönetmesi,
• Yönettiği satış operasyonunun bütçe ve finansallarının takibi ve yönetimi,
• Ekibini hedefler doğrultusunda yönlendirmesi ve koçluk yapması,
• Sorumlu olduğu satış operasyonundaki hizmetin kalitesini, iç ve dış müşteri memnuniyetini arttırmaya dönük aksiyonlar geliştirmesi ve hayata geçirmesi,
• İç / Dış müşteri ve görev alanına göre iş ortakları ile etkin iletişimin ve koordinasyonunun sağlanması.