Dış Aramalar ve Gelir Operasyonları Müdürü

AVEA

• Outbound operasyonlarının yapılandırılması ve yönetiminin sağlanması
• Satışa yönelik hazırlık ve performans takibi altyapısının oluşturulması,
• Outbound operasyon süreçlerinin optimizasyonu ve satış geliştirme aktivitelerini gerçekleştirmesi,
• Outbound Vendor firmaların belirlenen operasyon hedefleri doğrultusunda  takibi , denetlenmesi  ve  belirlenmiş olan kontrat şartlarının uygun koşullarda seyretmesi amaçlı iç ve dış kordinasyonun sağlanması,
• Sorumluluğunda olan Outbound Operasyonların maliyet odaklı ve şirkete katma değer sağlayacak bir şekilde yönetiminin gerçekleştirilmesi,
• Outbound operasyonlara katma değer yaratacak alternatif satış operasyonlarının geliştirilmesi ve bunların kordinasyonun sağlanması,

İŞ TANIMI

• 4 yıllık örgün eğitim mezunu olmak,
• Tercihen Satış operasyonları konusunda deneyimli ve Vendor Operasyon yönetim tecrübesine sahip,
• Müşteri Hizmetleri operasyonlarında minimum 5 yıl deneyimli ve bir önceki iş  kademesinde en az 2 yıl çalışmış olmak,
• İyi derecede İngilizce bilgisi,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Müşteri,Çözüm & Sonuç Odaklı olan,
• Etkili İletişim kurabilen,
• İnisiyatif alma ve karar verme yeteneği yüksek,
• Çalışan gelişimi, geribildirim ve koçluk verebilen,
• Analiz ve muhakeme yeteneği yüksek olan
• Yüksek Performanslı takım oluşturabilme,