warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Yetkilisi - Akşam Vardiyası(İng)

Acıbadem Sağlık Hizmetleri Tic. A.Ş.

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

535 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Başvuru Sayısı

535 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

 Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip,

 Özel eğitimli kadrosu ile sağlıkla ilgili her konuda doğru bilgilendirme ve yönlendirme için 365 gün 24 saat, Türkiye'nin her yerinden tek bir numara ile hizmet veren,

 Hasta İlişkileri Yönetimi'nin çok etkili ve önemli bir parçasını oluşturan Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne, sürekli ve yüksek kalitede hizmet sunulmasını desteklemek üzere inbound ekibimizde görev alacak 'Çağrı Merkezi Yetkilileri' aramaktayız.

 

-Önlisans, lisans mezunu ya da eğitimine devam eden,

-Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,

-İletişim yeteneği güçlü,

-İngilizce çağrı karşılayabilecek,

-Takım çalışmasına yatkın,

-Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,

-Haftaiçi 18.00 - 24.00 aralığında görev alabilecek

 



İŞ TANIMI

-Çağrı Merkezi Ekip Lideri'ne bağlı olarak çalışacak,

-Telefonla arayarak randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verecek,

-Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderecek,

-Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi aktaracak,

-Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verecek,

-Acıbadem Sağlık Grubu'nun yürüttüğü sosyal sorumluluk projeleri ve halka yönelik diğer faaliyetler hakkında hasta ve hasta yakınlarını bilgilendirecek.

Aday Kriterleri

En çok 10 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci)

Çağrı Merkezi Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Yetkilisi Çağrı Merkezi Yetkilisi Maaşları Çağrı Merkezi Yetkilisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yetkilisi Nedir? Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

Acıbadem Sağlık Grubu Hakkında İlk hastanesi 1991 yılında kurulan Acıbadem Sağlık Grubu, bünyesinde bulunan 24 hastane ve 15 tıp merkezinde 3.500 d

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.

Çağrı Merkezi Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Yetkilisi Çağrı Merkezi Yetkilisi Maaşları Çağrı Merkezi Yetkilisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yetkilisi Nedir? Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları