İlan yayından kaldırılmıştır

Ön Büro Sorumlusu (Concierge)
Alfred Concierge Hizmetleri A.Ş.

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Genel Başvuru

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Genel Başvuru

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Turizm eğitimi veren lise veya tercihan üniversite mezunu,
Perakende, Hizmet veya Turizm/Otelcilik sektoründe minimum 3 sene deneyimli,
Müşteri memnuniyeti kaygısı üst düzeyde olan,
İletişim ve liderlik yeteneği güçlü,
Planlama, koordinasyon ve kontrol becerisine sahip,
Tercihan ingilizce bilen,
Kendine ve işine özenli
Her zaman güer yüzlü olmayı seven,

İŞ TANIMI

ALFRED CONCIERGE HİZMETLERİ; Türkiye'de ilk defa Rezidans, Alışveriş Merkezi ve İş Merkezilerin'de, 5 Yıldızlı otel concierge hizmetlerini taşıyarak Resepsiyon, Bellboy ve Vale hizmetlerini vermektedir. Uluslararası konforda, güleryüzlü ve güvenli hizmet vererek, hergün yüzlerce misafirimizi ağırlayan ekibimize yeni ekip arkadaşları aramaktayız.

Ø Ön Büro/Concierge hizmetleri konusunda misafirlerin bilgilendirilmesi,

Ø Ön Büro/Concierge hizmetleri konusunda misafirlerden gelen taleplerini alınması ve işlemlerin yönetilmesi,

Ø Alışveriş Merkezinde yer alan Concierge standında görev yapabilecek,

Ø Yönetim raporlamalarını hazırlanması,

Ø Müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik çalışmalarda bulunması,

Ø Müşteri şikayetlerini etkin ve kısa sürede çözümlenmesini sağlanması,

Ø Alışveriş Merkezi bünyesinde, iş geliştirmeye yönelik aksiyon planları geliştirilmesi,

Ø Sorumlu olduğu lokasyondaki Alışveriş Merkezi yönetimi ve hizmet veren diğer kuruluşlarla ilişkilerin sağlıklı
yürütülmesinin sağlanması,

Ø Alışveriş Merkezlerinin çalışma günleri ve saatlerine uygun olarak görev yapabilecek,