Operasyon Uzman Yardımcısı

Sensormatic Güvenlik Hizmetleri Tic. A.Ş.

• Meslek Yüksek Okullarının veya lisans programlarının ilgili bölümlerinden mezun,
• Servis organizasyonu konusunda çalışmaya istekli,
• MS Ofis programlarına hakim,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• İletişim ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• Kaynakları etkin ve verimli kullanabilen,
• Sonuç ve müşteri odaklı,
• Kendini geliştirmeye açık,
• Takım oyuncusu,
• Orta düzeyde İngilizce bilen,
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için).

İŞ TANIMI

• Satış sonrası teknik destek aktivitelerinin şirket kalite standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlamak,
• İş planını oluşturmak ve bu plan doğrultusunda servis ekiplerini yönlendirmek,
• Müşterilerle etkin bir iletişim kurularak ilişkileri geliştirmekve müşteri memnuniyetini arttırmak,
• Servis formlarını kontrol etmek ve servis tamamlandığı zaman sistemdeki kayıtları güncellemek,
• Servis tekliflerini hazırlamak ve müşterilere göndermek,
• Ücretli işleri faturalandırılmak,
• Servis raporlarını hazırlamak ve müşterilere ulaştırmak,
• Gerçekleştirilen çalışmaları şirket prosedürlerine uygun olarak raporlamak.