BT Teknik Destek Teknisyeni

Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.

• Üniversitelerin örgün öğretim veren 4 yıllık ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilişim sektöründe benzer pozisyonda deneyimli,
• PC, Notebook, Yazıcı, Tarayıcı, Mobil Cihazlar (iPhone, iPad, Tablet) konularında uzman,
• Cihazlara uygulama kurulum, destek ve bakımı yapabilecek,
• Sorumluluk sahibi,
• İletişim yetkinliği güçlü,
• Koordinasyon yeteneğine sahip,
• Teknik dokümanları anlayabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Tercihen Windows MCSA Sertifikalı,
• Erkek adaylar için tercihen askerliğini yapmış.

İŞ TANIMI

• Kullanıcılardan gelen PC, Notebook, Tablet, Telefon, Yazıcı veya ek ünitelerle ilgili problemlerin kayıt altına alınması ve çözülmesi, çözülemeyen ve dış kaynak kullanılması gereken problemlerin ilgili anlaşmalı firmalara yönlendirilmesi ve takip edilmesi,
• Bilgi teknolojileri hizmet masası grubunda birinci ve ikinci seviye kullanıcı destek verilmesi,
• Bilgisayarların ilgili parçalarının sisteme dahil edilmesi ve gerekli yazılımların yüklenmesi,
• Düzenli olarak, belirlenen periyodlarda cihazların bakımlarının yapılması,
• Envanter takibi ve anlaşmalı firmaların takibi ve raporlarının hazırlanması.