Kampanya Yönetimi Yetkilisi/Uzmanı

YAPI KREDİ

• 4 yıllık eğitim veren üniversitelerin tercihen Mühendislik veya İktisadi ve İdari Bilimler fakültelerinden mezun,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• Problem çözme yeteneği gelişmiş, analitik düşünebilen,
• Sonuç odaklı,
• İnsiyatif alabilen
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Kampanyaların ve müşteri bazlı CRM uygulamalarının , pazarlama, teknoloji, operasyon ve analitik iş çözümleri birimleri arasında gerekli koordinasyon ile hayata geçirilmesini sağlanması ve raporlanması,
• Müşteriler için  kontakt ve satış  kanalları üzerinden gerçekleştirilen müşteri bazlı kampanya uygulamalarının  diğer pazarlama ekipleri ve ilgili kanal yönetimleri  ile  planlamanın sağlanması,
• Kampanya Yönetimi Ekibi dahilinde yürütülen proje ve aktiviteleri takip etmek, koordinasyonunun sağlanması ve raporlanması,
• Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak kampanya sisteminden satış ve kaynakların verimli kullanımı odaklı olarak doğru müşteriye doğru kanaldan en uygun Kampanya çözümünün sunulmasına yönelik projelere destek verilmesi,
• Kampanya Yönetim sisteminin geliştirme ihtiyaçlarının analiz edilmesi, yeni uygulama ve teknolojilernin araştırılması, teknoloji birimleri ile yakından temasta bulunarak geliştirme talep ve süreçlerinin koordine edilmesi.