keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Kocaeli(Gebze, Dilovası), İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Hizmet
Hizmet
Başvuru Sayısı
565 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
565 başvuru
Departman
Hizmet
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
2005 yılında Gebze Terminali'nde operasyonlara başlayan Türkiye'nin en büyük limanlar şirketi YILPORT HOLDING, bütün kargo tipleri için yerleşik hizmetleri yöneten birinci sınıf bir liman yönetimi haline gelerek, eşsiz uzmanlığını ve tek noktadan toplam tedarik zinciri çözümleri değer önerisini geliştiren bir limanlar şirketidir. Günümüze kadar olan sürede, Yılport Gebze, Yarımca, Gemlik, Malta Freeport, İsveç Gavle ve Norveç Oslo Konteyner Terminallerini bünyesine katarak yatırımların teknoloji ve genişleme üzerine yoğunlaşmasıyla, YILPORT HOLDING endüstriyel limanlar zinciri haline gelmiştir. Varolan değerlerine paralel olarak optimum müşteri hizmeti için entegre edilmiş lojistik çözümleri ile dünya çapında bir liman lojistik-grubu haline gelmeyi amaçlamaktadır.
YILPORT Holding Gebze terminalinde görevlendirilmek üzere 'Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı' arayışındadır: - Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun (Tercihen İşletme, Denizcilik veya Lojistik Yönetimi Fakülteleri)
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- İyi derecede İngilizce bilen
- Esnek ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
- Telefonda iletişim yeteneği güçlü, ikna yeteneğine sahip
- Müşterilerden gelebilecek her türlü şikayeti ve/veya soruları etkin bir şekilde yönetebilen
- Müşteri memnuniyetini artırıcı çözümcül, yeni fikirler üretebilen
- Tercihen Çağrı Merkezi hizmeti alanında en az 1 yıl tecrübe kazanmış
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlanmış
İŞ TANIMI
- Müşteri ile etkin iletişim sağlayarak tüm operasyonlarla ilgili işlem taleplerini değerlendirmek
- Müşterilerden gelen talepleri ilgili departmanlara doğru ve zamanında yönlendirmek
- Departmanlar arası iletişimi sağlayarak operasyonel işlemleri gerçekleştirme
- Müşteri hizmetleri iş akış süreçlerini analiz ederek iyileştirme önerilerinde bulunmak
Aday Kriterleri
En az 1 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları
Hakkımızda
YILDIRIM Şirketler Grubu, merkezi İstanbul’da bulunan 183 şirketle faaliyet gösteren ve 13,000’e yakın çalışana sahip bir şirketler topluluğudur. Grub
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları