{"id":16043,"date":"2024-04-15T11:00:47","date_gmt":"2024-04-15T08:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kariyer.net\/ik-blog\/?p=16043"},"modified":"2024-04-03T21:10:09","modified_gmt":"2024-04-03T18:10:09","slug":"satis-ekiplerinde-bagliligi-saglamanin-5-yolu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kariyer.net\/ik-blog\/satis-ekiplerinde-bagliligi-saglamanin-5-yolu\/","title":{"rendered":"Sat\u0131\u015f ekiplerinde ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 sa\u011flaman\u0131n 5 yolu"},"content":{"rendered":"

Sat\u0131\u015f departman\u0131 bir \u015firket i\u00e7in en \u00f6nemli birimlerden biri. Ayr\u0131ca harcanan eforun sonucunun belki de en h\u0131zl\u0131 g\u00f6r\u00fclebildi\u011fi alanlardan. Peki, bu alanda \u00e7al\u0131\u015fan ekiplerin ba\u011fl\u0131l\u0131klar\u0131n\u0131 sa\u011flamak i\u00e7in ne yapmal\u0131? \u00c7al\u0131\u015fan Ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 Dan\u0131\u015fman\u0131 Bertay Fi\u015fek\u00e7i bu yaz\u0131da anlat\u0131yor.<\/strong><\/p>\n

Bir \u201csat\u0131\u015f\u201d d\u00fcnyas\u0131nda ya\u015f\u0131yoruz de\u011fil mi? Ne yapsak, ne \u00fcretsek, nas\u0131l bir katk\u0131 versek, bunu satmay\u0131 beceremedi\u011fimizde sorunlar do\u011fuyor\u2026 Yeni fikrimizi satamad\u0131\u011f\u0131m\u0131zda g\u00fczel fikrimiz kenara at\u0131labiliyor. \u015eirketlerde \u201csat\u0131\u015f\u201d olmad\u0131\u011f\u0131nda veya yava\u015flad\u0131\u011f\u0131nda hemen k\u0131rm\u0131z\u0131 bayraklar ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor hakl\u0131 olarak. Kabul edelim, sat\u0131\u015f i\u015f hayat\u0131m\u0131z\u0131n tam merkezinde.<\/p>\n

Benim sat\u0131\u015fla farkl\u0131 bir \u00f6yk\u00fcm oldu. Kurumsal kariyerimde genelde \u201cs\u0131cak\u201d sat\u0131\u015f yapmayan, d\u0131\u015far\u0131dan sat\u0131\u015f yapanlar\u0131 destekleyen rollerdeydim. Kendimi iyi bir sat\u0131c\u0131 olarak da g\u00f6rmem. Kendi \u015firketimi kurduktan sonra sat\u0131\u015f yapmam gerekti tabii ki yine \u201cs\u0131cak\u201d taraf\u0131n\u0131 iyi beceremedi\u011fimi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyorum; ancak sat\u0131\u015fla ilgili farkl\u0131 g\u00f6r\u00fc\u015fler ve yollar da geli\u015ftirdim. Bunlar hem yapt\u0131\u011f\u0131m i\u015fe katk\u0131 sa\u011flad\u0131 hem de beni duygusal olarak iyi yerde tutabildi.<\/p>\n

Bu yaz\u0131da rekabet\u00e7i bir ortamda sat\u0131\u015f yapan bir ekibin ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 \u00fczerine baz\u0131 notlar ve \u00f6neriler payla\u015fmak istiyorum.<\/p>\n

Sat\u0131\u015f ekipleri ile ilgili \u201cperformans y\u00f6netimi\u201dnin daha \u201ckolay\u201d olabilece\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnebiliriz. Sonu\u00e7ta rakamsal ve net bir \u00e7\u0131kt\u0131dan bahsediyoruz. Burada \u00e7o\u011funlukla ka\u00e7\u0131r\u0131lan sat\u0131\u015f\u0131n sadece \u201calma verme\u201d noktas\u0131 olmad\u0131\u011f\u0131, o noktaya gelebilmek i\u00e7in verilen eme\u011fin ve ili\u015fki geli\u015ftirmek i\u00e7in g\u00f6sterilen \u00e7aban\u0131n o sonu\u00e7 noktas\u0131na gelmekteki rol\u00fcd\u00fcr. Hele \u015firketler aras\u0131 sat\u0131\u015f ortam\u0131nda sat\u0131\u015f\u0131 yapabilmek i\u00e7in \u00f6n \u00e7aba \u00e7oktur ve sat\u0131\u015f olmad\u0131\u011f\u0131nda sat\u0131\u015f\u00e7\u0131y\u0131 \u201cba\u015far\u0131s\u0131z\u201d k\u0131lmak da pop\u00fcler ve kolay bir yakla\u015f\u0131md\u0131r ki bence tam da do\u011fruyu yans\u0131tm\u0131yor.<\/p>\n

Di\u011fer bir notum da \u201crekabet\u201d \u00fczerine\u2026 S\u0131k\u0131 bir rekabet d\u00fcnyas\u0131 i\u00e7inde sat\u0131\u015f yapmakta olan \u00e7al\u0131\u015fanlar g\u00fcnl\u00fck bask\u0131lar hissedebilirler, zira onlar satmad\u0131\u011f\u0131nda rakipler satar, pazar pay\u0131 azalabilir. Bu da sat\u0131\u015f ekiplerini s\u00fcrekli bir \u201cpastay\u0131\u201d b\u00f6l\u00fc\u015fmek zorunda olan kavgal\u0131 insanlar haline getirebilir. E\u011fer \u015firket i\u00e7inde bu \u201crekabeti\u201d k\u00f6r\u00fckleyici ve canland\u0131r\u0131c\u0131 bir yakla\u015f\u0131m varsa ve bunun sat\u0131\u015f\u0131 art\u0131raca\u011f\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcl\u00fcyorsa yeniden d\u00fc\u015f\u00fcnmeyi \u00f6neriyorum. Bu yakla\u015f\u0131m k\u0131sa vadede i\u015fe yarayabilir. (Sat\u0131\u015f m\u00fcd\u00fcrleri de \u00e7o\u011funlukla k\u0131sa d\u00f6neme odaklanmazlar m\u0131?)<\/p>\n

Sat\u0131\u015f ekiplerinin daha ba\u011fl\u0131 olmalar\u0131 i\u00e7in \u00f6nerilere gelirsek\u2026<\/p>\n

Rekabet\u00e7i gelir, yan hak ve prim sistemi<\/strong><\/h2>\n

Bug\u00fcn\u00fcn d\u00fcnyas\u0131nda olmazsa olmaz bir fakt\u00f6r\u2026 Gelir ve yan haklar\u0131n sat\u0131\u015f profesyonellerinin d\u00fcnyas\u0131nda daha b\u00fcy\u00fck bir ba\u011fl\u0131l\u0131k fakt\u00f6r\u00fc oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyorum. \u00d6zellikle nispeten d\u00fc\u015f\u00fck gelir ve y\u00fcksek prim sisteminin faydalar\u0131 g\u00f6sterilmi\u015ftir. Riski k\u00f6r\u00fckleyen, heyecan\u0131 artt\u0131ran ve sonucu \u00f6d\u00fcllendiren bu yakla\u015f\u0131ma tam kat\u0131lmasam da ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 ve performans\u0131 etkiledi\u011fini inkar edemem.<\/p>\n

Ba\u015farma ve takdir g\u00f6rme duygusunun tatmini<\/strong><\/h2>\n

Sat\u0131\u015f ekipleri sonu\u00e7lar\u0131n\u0131n kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 gelir ve takdir olarak g\u00f6rmek isterler. Ay\u0131n sat\u0131c\u0131s\u0131 se\u00e7ilmek, 3 ayl\u0131k sat\u0131\u015f yar\u0131\u015fmas\u0131n\u0131n \u00f6d\u00fcl\u00fcn\u00fc almak, genel m\u00fcd\u00fcr\u00fcn konu\u015fmas\u0131nda te\u015fekk\u00fcr etti\u011fi ki\u015filerden olmak bireyleri tatmin edebilir, ba\u011fl\u0131l\u0131klar\u0131n\u0131 art\u0131rabilir. Ayr\u0131ca davran\u0131\u015flar \u00fczerinden g\u00f6recekleri takdir de onlar\u0131 memnun eder. \u00d6rne\u011fin, bir m\u00fc\u015fteri ziyaretinden sonra ekip y\u00f6neticisinin sat\u0131\u015f profesyonelini takdir etmesi ve desteklemesi ba\u011f\u0131 art\u0131r\u0131r.<\/p>\n

\u00d6\u011frenme ve etkin geri besleme<\/strong><\/h2>\n

Sat\u0131\u015f kariyeri zorlu ve m\u00fccadele gerektiren bir kariyer yoludur. Benim \u015fu ana kadar tan\u0131d\u0131\u011f\u0131m t\u00fcm iyi sat\u0131\u015f\u00e7\u0131lar \u201c\u00f6\u011frenmeyi\u201d \u00e7ok seven insanlard\u0131. D\u00f6nemler, k\u00fclt\u00fcrler, yakla\u015f\u0131mlar, pazar ko\u015fullar\u0131 de\u011fi\u015ftik\u00e7e sat\u0131c\u0131lar daha fazla g\u00fcven yaratman\u0131n, daha \u00e7ok satman\u0131n, daha ikna edici olman\u0131n yollar\u0131n\u0131 \u00f6\u011frenmek ve uygulamak isterler. Bunun yolu da e\u011fitim, mentorluk, \u00e7e\u015fitli uygulamalar ve etkin geri beslemelerdir. Bir proje kaybedildi\u011finde ekip\u00e7e birlikte bir \u201cpost mortem\u201d yap\u0131labilmesi ve olup bitenin a\u00e7\u0131k\u00e7a konu\u015fulabilmesi ve sonraki proje ile ilgili yeni yakla\u015f\u0131mlarla ilgili uzla\u015f\u0131lmas\u0131 de\u011ferlidir. \u00d6nceki \u00f6rne\u011fi geni\u015fletirsek, bir m\u00fc\u015fteri g\u00f6r\u00fc\u015fmesinden sonra sat\u0131c\u0131 m\u00fcd\u00fcr\u00fcnden \u201cdaha iyi yapabileceklerini\u201d duyuyorsa, bu iyiye i\u015farettir ve ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 art\u0131rabilir.<\/p>\n

Birlikte ba\u015farmak ve pazarda rekabet<\/strong><\/h2>\n

Bir sat\u0131\u015f ekibi ko\u015fullar gere\u011fi ekip arkada\u015flar\u0131n\u0131 da \u201crakip\u201d g\u00f6rebilir. \u0130\u00e7 rekabetin k\u00f6r\u00fcklendi\u011fi k\u00fclt\u00fcrlerde ya\u015fad\u0131m; ancak birlikte ba\u015farma duygusu ve tak\u0131m olarak kazanma & ba\u015far\u0131l\u0131 olma duygusu geli\u015ftirilebilirse, ba\u011fl\u0131l\u0131k ve sonu\u00e7lar daha iyiye gidebilir. Sat\u0131\u015f profesyoneli asl\u0131nda yaln\u0131z de\u011fildir; sat\u0131\u015f s\u00fcreci i\u00e7in belki \u00fcr\u00fcn uzman\u0131, belki teklif haz\u0131rlayan ekip, bazen de m\u00fcd\u00fcr\u00fc yard\u0131mc\u0131 olabilir. Asl\u0131nda bir sat\u0131\u015f profesyoneli etraf\u0131nda bir tak\u0131mla \u00e7al\u0131\u015f\u0131r ve bu tak\u0131m\u0131n birlikte \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131 ve birlikte ba\u015farmas\u0131 duygusu ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 art\u0131r\u0131r. Kariyerimde sat\u0131\u015f profesyonellerini destekleyerek onlar\u0131n ba\u015far\u0131lar\u0131n\u0131n altyap\u0131s\u0131n\u0131 sa\u011flayan \u00e7ok say\u0131da de\u011ferli \u00e7al\u0131\u015fanla tan\u0131\u015ft\u0131m, onlar da tak\u0131m\u0131n i\u00e7inde hissettiklerinde birlikte bir duygu y\u00fckselmesi olur ve ba\u011fl\u0131l\u0131k artar. Sat\u0131\u015f profesyonelleri aras\u0131nda rekabet yerine \u201cpazarda rekabet\u201d \u00fcst\u00fcn olursa da i\u00e7 rekabetin y\u0131k\u0131c\u0131 etkisinden biraz olsun korunmak m\u00fcmk\u00fcn olabilir.<\/p>\n

Bir \u00fctopya : Sonsuz oyun yakla\u015f\u0131m\u0131<\/strong><\/h2>\n

Simon Sinek \u201cSonsuz Oyun\u201d kitab\u0131nda i\u015f hayat\u0131nda \u201ckazanman\u0131n\u201d asl\u0131nda m\u00fcmk\u00fcn ve anlaml\u0131 olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve i\u015f hayat\u0131n\u0131n bir sonsuz oyun oldu\u011funu yani kurallar\u0131n ve oyuncular\u0131n s\u00fcrekli de\u011fi\u015fti\u011fini ve amac\u0131n \u201coyunda kalmak\u201d oldu\u011funu anlat\u0131r. Benim \u00fctopik buldu\u011fum ve fakat hayat\u0131ma ge\u00e7irmeye gayret etti\u011fim sat\u0131\u015f yakla\u015f\u0131m\u0131nda sat\u0131\u015f\u0131 \u201ckapamak\u201d yoktur, sat\u0131\u015f\u0131 \u201ca\u00e7mak\u201d vard\u0131r. Her sat\u0131\u015f o ili\u015fkide bir k\u00f6\u015fe ta\u015f\u0131d\u0131r, uzun bir ili\u015fkide kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 de\u011fer katmay\u0131 ifade eder. Sat\u0131\u015f ekipleri de k\u00fclt\u00fcr olarak \u201csonsuz oyun\u201d yakla\u015f\u0131m\u0131na geldiklerinde asl\u0131nda m\u00fc\u015fterileri ile derin ba\u011flar kurma yoluna giderler. O ayki sat\u0131\u015f rakam\u0131ndan \u00e7ok, m\u00fc\u015fteri ili\u015fkisinin getirece\u011fi toplam sat\u0131\u015f\u0131 konu\u015furlar, rekabetten i\u015f birli\u011fine bir yakla\u015f\u0131m g\u00f6sterirler. \u00d6rne\u011fin; ben kariyerimde bir noktada \u201crakibim\u201d ile ba\u015fka bir alanda i\u015f birli\u011fi geli\u015ftirmi\u015ftim, o s\u0131rada \u015firkette garip kar\u015f\u0131lansa da bu i\u015f birli\u011fi y\u0131llarca \u00e7ok faydal\u0131 \u015fekilde devam etmi\u015fti.<\/p>\n

Sonsuz oyun yakla\u015f\u0131m\u0131 benimsendi\u011finde\u2026<\/p>\n