İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
Diğer
Diğer
76 başvuru
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
76 başvuru
Diğer
OTI Holding’in otelcilik alanında faaliyet gösteren OTI Hotels & Resorts İş Kolu bünyesindeki Xanadu Resort Hotel tesisimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki görev ve sorumlulukları yürütebilecek yetkinlikle Misafir İlişkileri Şefi arıyoruz.
· Üniversitelerin 4 yıllık işletme, turizm otelcilik bölümlerinden mezun,
· Benzer pozisyonda en az 3 yıl yöneticilik tecrübesine sahip,
· Şikâyet & talep yönetimi ve misafir memnuniyeti ölçümü süreçlerine hâkim,
· İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek,
· Misafir odaklı,
· Hızlı karar alma ve problem çözme yeteneğine sahip,
· Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
· İlişki yönetiminde başarılı,
· Üretken, gelişime açık,
· Uyumlu ve sorumluluk sahibi,
· İleri derecede İngilizce, yanı sıra Rusça veya Almanca dillerinden en az birine hâkim,
· MS Office uygulamalarını ve Elektra programını etkin kullanabilen,
· Erkek adaylar için askerlikle ilişkisi olmayan,
· Antalya’da ikamet eden veya ikamet hususunda herhangi bir sorunu olmayan adaylar.
İŞ TANIMI
OTI Holding’in otelcilik alanında faaliyet gösteren OTI Hotels & Resorts İş Kolu bünyesindeki tesislerimizden Xanadu Resort Hotel’de görevlendirilmek üzere;
· Şikâyet & talep yönetimi, misafir memnuniyeti ölçümü süreçlerinin yönetiminden sorumlu,
· Otelin şikâyet oranlarını, çevrimiçi saygınlık ve memnuniyet düzeylerini, etkin bir şekilde takip edip raporlayacak,
· Ekibinin verimliliğini artırarak, gelişimlerine liderlik edecek,
· Misafir İlişkileri Müdürü ile birlikte ekibinin eğitimlerini koordine edecek ve motivasyonlarını üst düzeyde tutabilecek,
· Misafir ilişkileri hizmetleri ile birlikte otel hizmet konseptinin sürekli iyileştirilmesinde aktif rol alacak,
· Misafir İlişkileri Müdürü’nün direktifleri çerçevesinde, bölümün belirlenen hedeflere ulaşması için gerekli adımları planlayarak gerçekleştirecek,
· Şirketin hedeflerine ulaşması için gereken katkıyı sağlayacak,
· Ekip içinde ve diğer bölümlerle iletişimin uyumlu ve üretken bir biçimde sürdürülmesini sağlayacak,
Misafir İlişkileri Şefi arayışımız bulunmaktadır.
Misafir İlişkileri Şefi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Şefi Misafir İlişkileri Şefi Maaşları Misafir İlişkileri Şefi Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Şefi Nedir? Misafir İlişkileri Şefi İş İlanlarıCoral Travel Group (OTI Holding), 22 ülkedeki 37 şirketi ve 4300 profesyonel çalışanıyla 1992 yılından bu yana turizm sektöründe faaliyet göstermekte
Şirket Sayfasına GitServis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.
Misafir İlişkileri Şefi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Şefi Misafir İlişkileri Şefi Maaşları Misafir İlişkileri Şefi Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Şefi Nedir? Misafir İlişkileri Şefi İş İlanları