Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down
İlan yayından kaldırılmıştır!
Adana, Ankara, Antalya, Bursa, İstanbul(Avr.), İzmir, Samsun, İstanbul(Asya)

Uzaktan Çalışma

Uzaktan Çalışma

İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Danışmanlığını yaptığımız on line hızlı market alışverişinde öncü markanın Global Müşteri Hizmetleri – Almanya / Hollanda ekibinin bir parçası olacak ekip liderleri arıyoruz

  • Almanya / Hollanda Müşteri Hizmetleri ekibinin performansının ve hedeflerinin günlük takibini gerçekleştirmek
  • Ekibe hedeflerle ilgili geri bildirimlerde bulunmak
  • Ekibin hedeflerine ulaşması için gerekli rehberliği sağlamak
  • Ekipteki kişilerin kişisel gelişimlerini izlemek ve kontrol etmek
  • Vardiya planlamak ve takibini yapmak
  • Takım motivasyonunu yüksek tutmak
  • Operasyonel KPI'ları yönetmek
  • Sorumluluğundaki süreçleri iyileştirmek ve daha da geliştirmek için projeler tasarlamak ve yürütmek ve sonuçları değerlendirmek

 Aranan Özellikler:

  • Lisans mezunu  
  • Minimum 1-2 yıl Müşteri Hizmetleri ekiplerine  liderlik etmiş olan
  • Anadili seviyesinde Almanca veya Flemenkçe aktif konuşabilen ve yazabilen
  • İleri düzeyde İngilizce bilgisine sahip  
  • MS Office programlarını  (Excel, Power Point) etkili bir şekilde kullanabilen
  • İletişim becerileri kuvvetli
  • Çözüm odaklı hareket eden
  • Analitik bakış açısına sahip, raporlama yapabilen
  • Ekip yönetme becerisine sahip
  • Vardiya sisteminde dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek
  • Takım çalışmasına yatkın, işbirlikçi bir bakış açısıyla ilerleyebilen


Özel İstihdam bürosu olarak 05.11.2020-04.11.2023 Tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 23.10.2020 tarih ve 7017712 sayılı karar uyarınca bu belge verilmiştir.

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanları
Hakkımızda

444İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizm. Ltd.Şti. 444İK, tüm paydaşlarının hedeflediği sonuçlara ulaşmasına karlılıktan daha çok önem vererek, butik tarzı işe alım gerçekleştiren Türkiye’ nin önde gelen insan kaynakları firmalarından biridir. Hizmet odaklı çalışan danışmanlarımızla, başarısı kanıtlanmış işe alım süreçlerimizle, hem butik bir firmadan görmek isteyeceğiniz ayrıcalıklı ilgiyi hem de kurumsal firmalardan beklediğiniz profesyonellik anlayışı ile yaklaşımı birarada sunan bir firmadır. 444İK’ nın hedefi en büyük değil en iyi insan kaynağı firması olmaktır. Olumlu ilişkiler bizim en önem verdiğimiz değerler arasındadır, bunun yansımaları 444İK’nın yapısal kültüründe gözlemlenmektedir. Vizyonumuz; Yerel pazarda lider ve takip edilen, uluslararası pazarda kendini ispat etmiş kurumlarla işbirliği entegrasyonu sunabilecek güç, kalite ve iddiada olmak Misyonumuz; 444İK olarak akılcı ve yenilikçi işe alım sistemlerimizi başarı ve çözüm odaklı inovasyonel bir anlayışla azimle gayretle özveriyle çalışarak uygulamak.

444İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizm. Ltd.Şti. 444İK, tüm paydaşlarının hedeflediği sonuçlara ulaşmasına karlılıktan daha çok önem vererek, butik tarzı işe alım gerçekleştiren Türkiye’ nin önde gelen insan kaynakları firmalarından biridir. Hizmet odaklı çalışan danışmanlarımızla, başarısı kanıtlanmış işe alım süreçlerimizle, hem butik bir firmadan görmek isteyeceğiniz ayrıcalıklı ilgiyi hem de kurumsal firmalardan beklediğiniz profesyonellik anlayışı ile yaklaşımı birarada sunan bir firmadır. 444İK’ nın hedefi en büyük değil en iyi insan kaynağı firması olmaktır. Olumlu ilişkiler bizim en önem verdiğimiz değerler arasındadır, bunun yansımaları 444İK’nın yapısal kültüründe gözlemlenmektedir. Vizyonumuz; Yerel pazarda lider ve takip edilen, uluslararası pazarda kendini ispat etmiş kurumlarla işbirliği entegrasyonu sunabilecek güç, kalite ve iddiada olmak Misyonumuz; 444İK olarak akılcı ve yenilikçi işe alım sistemlerimizi başarı ve çözüm odaklı inovasyonel bir anlayışla azimle gayretle özveriyle çalışarak uygulamak.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

444İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (“444İK”) olarak, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin, iş birliği yaptığımız veya temasta bulunduğumuz kurumların yönetici, çalışan ve pay sahipleri, adaylarımız ve Partnerlerimiz dahil 444İK ile ilişkili şahısların kişisel verilerinin korunmasını önemsiyor ve veri sorumlusu sıfatıyla, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere, ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenmiş tedbirleri alıyoruz.İşbu aydınlatma metni ile sizleri, KVKK’da düzenlenmiş başlıca hususlara ilişkin olarak, yine KVKK’nın 10. maddesinde düzenlenen aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde kişisel veri işleme, işlenen kişisel verilerinizin aktarılması, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri ve hukuki sebebi ile KVKK Madde 11’de sayılan diğer haklarınızla ilgili olarak bilgilendirmek ve aydınlatmak istiyoruz.1. Veri Sorumlusu SıfatıKVKK uyarınca 444İK olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlar kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde kaydedeceğimizi, saklayacağımızı, işleyeceğimizi, sınıflandıracağımızı, güncelleyeceğimizi ve KVKK ile ilgili mevzuatın müsaade ettiği ölçüde ve hallerde, işlendikleri amaca uygun olarak üçüncü kişilere açıklayıp aktaracağımızı bildiririz.2. Kişisel Verilerinizin İşlenme amacıKişisel verileriniz, 444İK olarak sunduğumuz hizmetlerden yararlanabilmeniz amacıyla KVKK ve ilgili mevzuatta düzenlenen temel prensiplere uygun olarak, açık rızanıza ve/veya tabi olduğumuz yasal mevzuat başta olmak üzere KVKK Madde 5/2’de öngörülen diğer hallere bağlı olarak işlenmektedir.444İK’ın hizmet verdiği alanlar dikkate alındığında, kişisel verileriniz adayların araştırılması ve/veya değerlendirilmesine yönelik danışmanlık süreçlerimizde, işe alım ve insan kaynakları süreçlerimizde, müşterilerimizin çalışanlarına yönelik değerlendirme, liderlik gelişim ve koçluk hizmetleri süreçlerimizde iş ilişkilerimize ilişkin süreçlerde, teknik süreçlerde, üçüncü kişilerin taleplerinin karşılanabilmesi amacıyla, Şirketin ticari faaliyetlerinin sürdürülmesinde işlenmektedir. İşlenme amacına uygun bir şekilde uygun süre zarfında fiziksel ve elektronik ortamda güvenli bir biçimde saklanmaktadır. Bu vesileyle 444İK, başta KVKK olmak üzere tüm yasal mevzuata öngörülen yükümlülüklerine uygun davranmaktadır.İşleyebileceğimiz Kişisel Veriler ve KaynaklarıVeri sorumlusu olarak, kimlik, iletişim, profesyonel özgeçmiş, deneyim, akademik ve mesleki eğitim, referans, profesyonel ve psikometrik değerlendirme, beceriler, mevcut, geçmiş ve hedeflenen ücret bilgilerinizi, görsel ve işitsel verilerinizi toplamakta, işlemekte ve kaydetmekteyiz.İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve daha iyi bir kullanım deneyimi yaşayabilmeniz için çoğu web sitesinde olduğu gibi biz de internet sitemizde çerezler, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojiler kullanmaktayız. Bu teknolojiler ile internet sitemize gelen ziyaretçilerin hangi sayfaları ziyaret ettiklerini, hangi ürün ve hizmetler ile ilgilendiklerini, internet sitesini nereden ve hangi araçları kullanarak ziyaret ettiklerini toplu olarak analiz ediyor ve bu analizler ile internet sitemizdeki deneyiminizi sürekli geliştirmeye devam ediyoruz. Kullandığımız bu teknolojiler ile ilgili kullanım politikamıza “Çerez Politikası” sayfasından ulaşabilirsiniz.Buna ek olarak Partnerlerimiz ile iş ilişkimiz çerçevesinde, hizmet verdiğimiz konularda faaliyetlerimizi sürdürebilmemiz için Partnerlerimizin kişisel verileri, Şirket’imiz veya Şirket’imizin iş birliği yaptığı veya yetkilendirdiği gerçek veya tüzel kişiler tarafından toplanmakta, işlenmekte, kaydedilmekte ve/veya muhafaza edilmektedir.Ayrıca mal ve/veya hizmet alımı ve/veya iş birliği yaptığımız gerçek kişiler veya tüzel kişilerin gerçek kişi temsilcilerine ilişkin kişisel veriler de Şirket’imiz veya Şirket’imizin iş birliği yaptığı veya yetkilendirdiği gerçek veya tüzel kişiler tarafından toplanmakta, işlenmekte, kaydedilmekte ve/veya muhafaza edilmektedir.3. Kişisel Verilerinizin Toplama ile Kullanım Amacı ve Yöntemleri ve Hukuku SebebiKişisel verileriniz, 444İK olarak insan kaynakları hizmeti vermemiz ve özel istihdam bürosu olmamıza bağlı olarak, faaliyetlerimizin yürütülmesi amacıyla aşağıda belirtilen farklı kanallar vasıtasıyla toplanmaktadır.3.1. 444İK’a doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan kişisel veriler: Tarafımıza sizin ilettiğiniz tüm bilgi ve belgeler;3.2. Üçüncü kişilerden sizinle ilgili olarak toplanan kişisel veriler: 444İK’ın iş birliği yaptığı kurum ve kuruluşlar ve/veya müşterileri ile Türkiye İş Kurumu gibi resmi kurumlardan toplanan bilgi ve belgeler;3.3. Çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla topladığımız kişisel veriler.3.4. Üçüncü kişilerin erişimine açık sosyal medya platformlardan veya sizinle ilgili referans verebilecek farklı üçüncü kişilerden elde edilen bilgilerBu bilgiler 444İK, 444İK Partnerleri ve/veya 444İK adına veri işleyen gerçek ya da tüzel kişiler tarafından, internet sitesi, muhtelif sözleşmeler, elektronik posta, form, anket, davetiye, mobil uygulamalar ve benzeri araçlarla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilecektir.Bu çerçevede kişisel verileriniz, KVKK Madde 4/2’de öngörülen ilkeler ışığında açık rızanız alınması suretiyle veya Madde 5/2 ve Madde 6/3’te öngörülen durumların varlığı halinde, açık rızanız alınmaksızın işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.4. Kişisel Verilerinizin AktarılmasıŞirketimiz yukarıda sayılan işlenme amaçları kapsamında elde ettiği kişisel verilerinizi açık rızanıza istinaden veya uygulanmakta olan mevzuat başta olmak üzere KVKK Madde 5/2’de öngörülen diğer hallerde, KVKK’ Madde 8 ve Madde 9’da düzenlenen kişisel veri işleme şartlarına ve amaçlarına uygun olarak faaliyet amaçlarıyla sınırlı olmak üzere Partnerlerimiz, doğrudan/dolaylı iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, yasal sınırlamalar çerçevesinde bağımsız denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer kurum ve kuruluşlar ile paylaşabilecektir, ayrıca yurtiçinde ve/veya yurtdışında bulunan 444İK’ya özel sunucu / bulut platformunda saklanabilecek, veri işleyenlerimize, aktarılabilecektir5. KVKK Madde 11 Uyarınca HaklarınızÖncelikle işlediğimiz ve/veya sakladığımız kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması 444İK olarak yürütmekte olduğumuz ticari faaliyetin niteliği sebebiyle önemlidir. Buna bağlı olarak kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik meydana geldiği takdirde en kısa sürede bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.Diğer yandan kişisel verilerin sahibi olarak KVKK Madde 28’de düzenlenen “İstisnalar” hükmünde öngörülen haller saklı kalmak kaydıyla, KVKK Madde 11 çerçevesinde haklarınız aşağıdaki gibidir:5.1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,5.2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,5.3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,5.4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,5.5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,5.6. KVKK Madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,5.7. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış olması durumunda düzeltilmesini ve kişisel verilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep ettiğiniz hallerde, bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,5.8. Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde itiraz etme,5.9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.Bu kapsamda haklarınızı kullanırken taleplerinizi “yazılı” veya KVKK’nın belirlediği yöntemler ile 444İK’a iletmeniz gerekmektedir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu henüz başkaca bir yöntem belirlemediği sebebiyle, şu aşamada taleplerinizin yazılı olarak iletilmesi aranmaktadır. Bunun için, başvurunuzu tamamlarken kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte, kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren yazılı dilekçeniz ile Şirketimizin Gayrettepe Mahallesi Yankı Sokak Birlik Sitesi 1/7 İstanbul adresine bizzat başvurabilir veya bu talebinizi noter kanalıyla noter kanalıyla veya güvenli elektronik imzalı olarak 444İK’a iletebilirsiniz.

Detaylı Bilgi

444İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizm. Ltd.Şti. İş İlanları

Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanları