Müşteri İlişkileri Sorumlusu

AC ENDEKS VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş.

Müşterilerimizden Otelcilik sektöründe faaliyet gösteren, 7 yıldır faaliyet gösteren firmamız için Müşteri İlişkileri Yöneticisine bağlı olarak görev yapacak bir Müşteri İlişkileri Operasyon Destek Uzmanı arıyoruz. 

• 25 yaşını aşmamış, • Turizm Otelcilik bölümü mezunu veya Meslek Yüksekokulu mezunu, 

• Müşteri Hizmetleri/Müşteri Temsilciliği konusunda en fazla 1 yıl deneyimli, 

• MS Office programlarını etkin kullanabilen, • Organizasyon ve takip yeteneği güçlü, kendini takipçi olarak tanımlayan, 

• Problem çözme, hızlı ve doğru karar alma becerisi yüksek, 

• Sorumluluk sahibi, işini öncelikli göre, ekip çalışması ve insan ilişkilerinde başarılı,

• İş yaşamında düzen ve disiplini seven, 

• İletişimi güçlü, etkin konuşma ve ikna etme becerisi yüksek, 

• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli olması tercih sebebidir.    

İŞ TANIMI 

Müşteri İlişkileri Yöneticisine bağlı olarak çalışarak; 

• Müşteri İlişkileri departmanının günlük e-posta trafiğini yönetmek.

 • Müşteri İlişkileri departmanının günlük belli güncelleme arama ve düzenlemelerini yapmak.

 • Ödemelerin zamanında yapılması için günlük müşteri aramalarını gerçekleştirmek. 

• Raporlamaları gerçekleştirmek.